Воронеж 34116 компаний / 538522 отзывов

Отзыв работника Светлана о работодателе — Кей-Клининг, клининговая компания

Рейтинг работодателя:
2.13
Уведомлять о новых отзывах

Контакты

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Сфера деятельности и описание:

Отзыв от Светлана о компании-работодателе Кей-Клининг, клининговая компания

Заказала химчистку двух ковров 11.11.13 г. Договорились, что готовы будут в пятницу 15.11.13. Для меня это было очень важно! Забрали ковры во вторник 12.11.13. В пятницу мы позвонили, что бы уточнить время, в которое привезут ковры. Диспетчер был не в курсе, сказал, что вообще-то они мокрые и сохнут, но мы вам позвоним, как все выясним. Никто не позвонил. В понедельник 18.11.13. позвонил водитель и сказал, что привезет ковры с 17 до 18. Я приехала в 17.15, водитель уже ждал. Мне было неудобно перед ним, и я, не принимая результата (как почистили), отдала ему деньги и подписала квитанцию. Занеся ковры в квартиру, я обнаружила следующее: 1. Маленький коврик с ворсом 1см. Задняя поверхность как была в волосах от кота, так и осталась, никто ее не пылесосил. На лицевой стороне ковра между ворсинками на основании скопилась грязь. Собственно из-за нее я и отдавала этот коврик почистить. К моему шоку, она осталась на месте! К тому-же, коврик был сырой. 2. Большой ковер. На нем много грязи: ворс, песок, прочий мусор. Такое впечатление, что если его и пылесосили, то как-то плохо! Запах пыли остался, причем сильный. Пятна тоже. Ковер так же был влажный. Я позвонила в компанию, диспетчер ответила: вам позвонит водитель и заберет ковры назад. Технолог так же с вами свяжется и уточнит причины недовольства. Сегодня уже среда, 20.11. никто мне не звонил. Очень жаль, что я подписала квитанцию водителю, пожалев его. Призываю всех принимать услуги дотошно и сразу, без всякого чувства неудобства перед исполнителями. И деньги сразу тоже не отдавать! К стати, почитав сегодня отзывы на различных сайтах, обнаружила, что на все негативные отзывы некий Евгении отвечает примерно одно и тоже: "В компании Кей-Клининг введена система контроля качества выполняемых заказов. Все недовольства вы можете высказать руководству компании." Самое интересное, что по поводу сроков чистки я договаривалась именно с ним. Даже тел. его в мобильнике остался. Если это и есть руководство, то странно, почему подчиненные ничего не знали, о том, когда надо отдать готовый заказ. Опять же жаль, что хотя-бы банального звонка со стороны компании не поступило о том, на о сорванных сроках, ни о плохом качестве. Не советую эту компанию. Опять же жаль, что на многих сайтах необходима регистрация, что бы отзывы оставлять, времени на это нет. Но оставлю, где смогу. Показать полностью
Читать другие отзывы (1)>>
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:


Ответьте на отзыв от Светлана
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений