Начальство правда строгое, есть и такие девочки-операторы которые приходят чисто в телефоне позависать, так вот с ними быстро прощаются.
Меня взяли без опыта работы оператором контактного центра. Вообще скажу так - главное работать на совесть, в принципе даже ничего выдумывать не надо, есть скрипт работы, плюс постоянно в начале рабочего дня на планерки собирают, их лучше не пропускать, много полезной информации. Работы много, порой за смену так наговоришься с людьми, что вечером когда домой приезжаешь хочется только тишины и покоя. Но платят нормально, насчет этого жалоб у меня нет, не задерживают.
...
