Пользуюсь услугами провайдера несколько лет (Краснодар). По поводу качества интернета не могу пожаловаться. Но вот сервис меня неприятно удивил. Возник вопрос по поводу оплаты. Стандартно платила всегда определенную сумму, но случайно узнала, что знакомые за большую скорость платят значительно меньше. Посмотрела в интернете, действительно, такого тарифа как у меня уже нет, а я все переплачиваю. Позвонила им спросить. Именно СПРОСИТЬ, не возмущаться, а узнать информацию. Девушка по телефону не представилась, со мной разговаривала как будто отчитывала школьника у доски за невыученный урок. Когда я ее переспрашивала что-нибудь, она чуть ли не цокала и повторяла сказанное в пренебрежительном тоне. Не ожидала от такой компании такой грубости. Если операторы не умеют вежливо вести телефонный разговор и им не хватает терпения, то, возможно, им стоит задуматься о другой работе, не связанной с общением с клиентами.
Читать другие отзывы (22)>>
