Продавая квартиру нам пришлось столкнуться со множеством самых разных агентств недвижимости. От очень маленьких, семейных, до вполне крупных, с сетью офисов по всему городу. Агенты были разные, разные мотивации и предложения. Были и положительные впечатления, и достаточно противоречивые. Но вот ни от кого так не хотелось, простите, плеваться, как от АН "Аякс".
Начнем с того, что у них самая высокая ставка. То есть ставка стандартная - 3% от продажи. Но 3% они берут и с покупателя (как все агентства), и с продавца. А так как в нашей ситуации мы сначала выступали продавцами и сразу же покупателями. Итого 6%. Дороговато. За этот гонорар ничего сверх того, что предлагают другие агентства Аякс не делает. База одна для всех. Эксклюзивных покупателей нам не предложили.
А вот амбиций. мама дорогая. Первое, с чего начинался наш разговор с любым из агентов, было: "Приезжайте к нам в офис, заключайте с нами договор и тогда мы ПОПЫТАЕМСЯ Вам помочь". Именно "попытаемся", а не "обязательно поможем". Без заключения договора они даже не озвучивают район города, где продается заинтересовавший объект.
Ну, да мы о продаже.
При продаже своей квартиры я отказывалась сразу от услуг этого агентства, как только слышала в трубке "Аякс". Ну, не готовы мы были как продавцы платить дополнительные агентские. Так каждый агент считал своим долгом звонить 1-2 раза в неделю, напоминать о себе и навязывать свои услуги. Именно навязывать. Ни вежливый отказ от сотрудничества, ни достаточно грубая форма результата не имели. Звонки продолжались. И очень настойчиво, я бы сказала, агрессивно. Начиналось с того, какие они милые и профессиональные. Заканчивалось поливанием грязью агентов из других АН и жалобами, что жить-то на что-то надо.
И ни один агент не попытался нас реально заинтересовать. Предложить хоть какого-нибудь клиента. Хоть мимо проходящего. Я уже не говорю о реальных.
Уже при покупке новой квартиры я столкнулась с полной противоположностью Аякса. Где все делалось без лишних телодвижений, разговоров и уговоров. С момента первого телефонного разговора до проведения сделки - 4 дня. И это вместо 3-месячных уговоров по телефону. То есть на практике удалось сравнить совершенно разные методы работы с разной мотивацией и разными результатами. Но о хорошем опыте в следующий раз.
Сложилось устойчивое впечатление, что сотрудники Аякса замотивированны не на максимально быстрое и качественное достижение результата и, а на "срубить бабок" по быстрому. Показать полностью
Читать другие отзывы (10)>>
