Здравствуйте. Уже несколько лет пользуюсь услугами этой компании. Работой довольна. Груз из Москвы до Владикавказа получаем в короткие сроки (сама проживаю во Владикавказе). За своевременную перевозку спасибо. Вызывает возмущение лишь одно - отношение работников компании к своим обязанностям. О раннее возникших претензиях писать не буду, так как не помню точных дат и имена сотрудников, но о последнем случае поведаю.
22 августа 2013 года в 11:36 позвонила в организацию узнать прибыла ли моя посылка. Машина сказали уже здесь на разгрузке. Тогда оформила доставку моего товара, назвала адрес, попросила доставить до 17 часов. Ответили положительно. Жду. В 14:53 позвонила вновь на тот же номер уточнить, на всякий случай (так как было и такое, что пообещав доставить коробку, на самом-то деле подводили), будет ли товар доставлен сегодня. Сказали, что конечно. Настаивала на своевременной доставке, так как на следующий день собиралась выехать из республики!
В 15:59 звонит сотрудница Амина и говорит, что они не успевают, товара не будет! Поговорила я с ней жестко, сказала, что второй раз специально перезвонила, доставку подтвердили, так, что как хотите, так до оговоренного часу привозите. В 17 часов посылки не было! Звоню опять. На вопрос о доставке моего груза ответили, что мы же вас поставили в известность. Так до меня моя посылка и не дошла! Да, кстати, попросила их представиться, сказали, что одну зовут Алина, вторую Майя. Фамилии напрочь отказались говорить. Вот так работают "Звезды транспорта" во Владикавказе. Спасибо вам! Накладная была оформлена на Фидарова Б. О. Показать полностью
Читать другие отзывы (6)>>
