Отзыв работника Кассир о работодателе — Холидей, ООО, компания

Работаю в Бийске в компании Холидей почти четыре года,в декабре ушла в дикретный отпуск больничный оплатили через два месяца,но не всё выяснилось справка не та сходила взяла ещё одну,ещё через месяц её потеряли,сходила после операции сделала дубликат.как можно потерять документ???Теперь я все док-ты отправляю почтой заказным письмом и постоянно звоню в отдел кадров т.к халатное отношение Сейчас я не могу добиться оформить заявление о пособии и отпуска по уходу....Такого бардака нет ни на одном предприятии, решением проблемы будет обращение в прокуратуру.