Добрый день.
Ваша компания, очень разочаровала своей работой.
Начну по порядку:
В ноябре месяце мне позвонила Елена, с предложением продать мою квартиру в ЖК "Legenda на Комендантском". Нашла клиента и мы приступили к оформлению сделки.
В то же время, продавая квартиру я планировал покупать другую. внес за нее залог и начал ждать.
Из за полнейшей не компетенции менеджера(Елены) наша сделка затянулась до февраля месяца(она не знала в каком порядке и куда подавать документы, сделала все неправильно, сделку 2 раза тормозил росреестр), квартиру которую я планировал купить подорожала на 300 тысяч, Елена хамски себя вела, игнорируя меня, Владислав, подключившийсь к сделке когда запахло жаренным не сделал ровным счетом ничего, для сглаживания ситуации.
По итогу, клиенты покупатели в шоке(могу предоставить их контакты для того, чтоб вы получили от них обратную связь) от того, что 3 месяца у них деньги заморожены и квартиры нет, я в шоке от того, что квартира которую я планировал купить подорожала на 300 тысяч из за полной профнепригодности менеджера.
Так же, было обещано Владиславом что мои расходы по аренде ячейки(в банке пришлось переплатить около 7 тысяч рублей из за затяжек, связанных с профнепригодностью вашего менеджера)будут возмещены. После сделки Владислав долгое время говорил что вопрос решается, а после перестал брать трубки, отвечать на сообщения и исчез.
Я, около месяца назад решил решить все мирным путем и отправил этот отзыв, в немного измененном виде формой обратной связи, не выставляя на всеобщее обозрение, надеясь на добросовестность компании.
Со мной связалась руководитель отдела(не до конца уверен она отказалась прислать визитку, ссылаясь на том, что на сайте есть вся информация-а ее нет), сказала что попробует решить вопрос с компенсацией, взяла паузу. Перезвонив, сказала что компания Этажи не признает своей ответственности за проишествие, дав мне понять ЧТО ЭТО МОИ ПРОБЛЕМЫ, ССЫЛАЯСЬ НА ПОДПИСАННЫЙ МНОЮ ДОГОВОР С НИМИ, В КОТОРОМ УКАЗАННО ЧТО КОМПАНИЯ ДОЛЖНА ТОЛЬКО НАЙТИ КЛИЕНТА(ЗА 100 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ) И НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТ ЗА СОПРОВОЖДЕНИЕ СДЕЛКИ.
Не пользуйтесь услугами данной компании, я разочарован, обманут и зол. Показать полностью
Читать другие отзывы (52)>>
