Номер договора СК 00000202288 от 14.04.2015 г.
Добрый день всем автовладельцам! Номер договора СК 00000202288 от 14.04.2015 г. Хочу Вас предостеречь и поделится впечатлением от "Фит Сервиса" по адресу: г. Омск, ул. Конева, д. 65. Люди, обходите его стороной если хотите сохранить свои нервы. Обратилась с проблемой постороннего шума в двигателе (стук), после выяснения "МАСТЕР" сказал, что нужно заменить шатунные вкладыши. Я заказала, через пару дней пришли запчасти - заменили вкладыши + поменяли масло. Забрала авто проехав немного я поняла, что лучше не стало стук, как был так и остался. Позвонила им сказала о нерешенной проблеме и их любимая фраза "Да-да сейчас всё уточню и перезвоню Вам", но они никогда не перезванивают. Я поняла, что звонка ждать нет смысла и приехала снова. Они послушали, ну и начали говорить, что ну да звук слышим и давай гадать, что же это может быть, но так и не угадали! Предложили дождаться мастера другого и приехать на след. неделе. Приехала и ничего не изменилось, внятного ответа не дали, а начали говорить: "Да у вас вообще нормально работает двигатель, но подумаешь чуть-чуть стучит (а там не чуть-чуть, а как трактор)." В общем минут 40 меня "мастер" по имени ВАДИМ пытался уверить, что повода для беспокойства нет, а если мне не нравится звук, то нужно просто закрыть все окна и сделать музыку погромче и всё будет ок. Я поняла, что с такими "ПРОФЕССИОНАЛАМИ" толку нет и уехала. Сейчас отдала машину нормальному мастеру, который ее ремонтирует и он сказал вкладыши менять не имело никакого смысла, проблема совершенно в другом. Обратилась снова в этот Фит Сервис для того, чтобы вернуть уплаченные в никуда деньги хотя бы за работу, а это поиск шума 300 р., снятие поддона 1400 р., замена вкладышей 1100 р. и замена прокладки ГБЦ 500 р. Итого 3300 рублей. Написала претензию, пообещали рассмотреть и перезвонить через два дня, но так никто и не перезвонил. Приехала снова (в пятницу) и мне сказали: "Все супер, приезжайте в понедельник мы вернем вам деньги." Я приезжаю в понедельник и мне говорят, а кто вам сказал, что вам вернут деньги, а никто вам ничего не вернет и вообще еще не рассмотрена ваша претензия! Подняли видеозапись той самой пятницы, где мне четко два мастера сказали, что всё вернут. Ну и сейчас они мне говорят, что видеозапись передадут директору для выяснение почему они так сказали, но я понимаю, что нужно уже забить на эти 3000 руб. Поэтому уважаемые автовладельцы не вздумайте даже ногой туда вступать! Работают там не грамотные и безрукие! Показать полностью
Читать другие отзывы (146)>>
