Уважаемый руководитель магазина "Стройся", расположенного на ул. Ленина, 174. Обращаюсь к Вам с просьбой по обучению Ваших сотрудников Закону о защите прав потребителя. 14 ноября в Вашем магазине мною были приобретены товары для ванной комнаты: держатели на присосках для мыла, стаканы, полки. Держатель на присоске со стаканом был бракованный. 21 ноября я принесла товар и кассовый чек для обмена бракованного на годный. На, что сотрудник (к сожалению не записала имени) ответила, что без упаковки не приму. Закон не относит к основанием для отказа в возврате товара отсутствие упаковки, не говоря уже о замене на такой же товар. Товар мне все-таки заменили, но осадок остался.
Читать другие отзывы (9)>>
