Впервые покупали тур в этой компании. Случайно совпало так, что нужный нам отель и даты были самыми выгодными в этом агентстве. На этом преимущества агентства заканчиваются и только за это я поставила оценку "2". Всем путешественникам я советую расценивать и относиться к этой компании, как к продавцам билетов, которые не в коем случае не помогут, не подскажут, не проконсультируют тебя. То есть просто магазин, супермаркет без сервиса и клиентоориентированности. Если вас такой подход устраивает - то почему бы и не купить билеты и бронь отеля здесь? Желательно свести общение до минимума.
Мы это поняли не сразу, т. к. обычно общались с приятными турагенствами и менеджерами, которые старались помочь, подсказать, посоветовать своим клиентам все. Мы имели "удовольствие" общаться с менеджером Николаем.
Крайне негативные впечатления, никакой заинтересованности в твоей ситуации, в твоем отпуске и отдыхе. Главное продать, а дальше "плыви" как хочешь. Сами контролировали подготовку всех бумаг, сами внимательно разбирались с вылетами, датами, временем, сами все перепроверяли. У нас была ситуация похожа на описанную в негативном отзыве ниже - вылет в ночь, дата пограничная. Благо мы это заметили, поняли и перепроверили. Показать полностью
Читать другие отзывы (27)>>
