Уважаемый главный врач поликлиники № 1.
Прошу Вас рассмотреть вопрос о введении предварительной записи на прием врача-косметолога в центре косметологии Вашей поликлиники. Пациентам крайне неудобно планировать свое посещение в порядке живой очереди, врачам также затруднительно работать без предварительной информации о количестве больных на конкретную дату. Ждать часами на прием к врачу по платной услуге - это нонсенс в условиях рыночных отношений и конкурентной среды в сфере косметических услуг, это негибкость в планировании работы центра напоминает отношение к пациентам и врачам времен недоброй памяти строительства социализма в отдельно взятой стране. К сожалению, на том же низком уровне находится культура общения персонала регистратуры с пациентами, когда на вопрос пациента: "Почему нет предварительной записи?", на другой стороне трубки совершенно по-хамски отвечают, что ищите другой косметический кабинет. В новой России это воспринимается, как рудимент прошлого.
Полагаю, что Вам необходимо найти устраивающее всех решение, тем более, что это в Вашей компетенции и не потребуется вмешательства в деятельность поликлиники со стороны управления здравоохранения мэрии г. Новосибирска.
С уважением, Александр Ш.
Тел.: 89538041494. Показать полностью
Читать другие отзывы (2)>>
