Несколько раз посещала ресторан "Своя компания" (на Амундсена и на Уральской). Была удивлена, когда в холле ресторана увидела очередь из ожидающих посетить ресторан. Ну, думаю наплыв большой, народ оголодал. Занимаю очередь, жду. Через 20-30 мин. попадаю внутрь. Оказывается 30 % столиков пустые с табличками забронировано, поэтому и очередь. Проведя в ресторане 1 час 45 минут, 2 соседних столика с табличками так никто и не занял, а в холле очередь! Безобразие! Очень не понравилось, что официанты приняв заказ, обещают принести его, например, через 30-40 минут, а приносят через 1 час - самое раннее! Во-первых, это очень долго ждать, но можно допустить для некоторых блюд. Во-вторых, зачем обманывать? Ты скажи, что через час, я бы по-другому спланировала дальнейшие действия, а так очень не удобно получается. К тому же 1 раз я попросила блюдо, которое готовится быстрее всех, мне сказали такое есть и принесут всего через 25-30 минут, а принесли через 50 минут. И такая ситуация повторялась при каждом посещении, причем в разных филиалах. А так еда вкусная, качественная, правда иногда приносят остывшую. Короче надо как-то им подумать об улучшении сервиса. Показать полностью
Читать другие отзывы (43)>>
