Я сделала заказ на 12 окон в новую неотапливаемую коробку только, что построенного дома. Первоначально сказали, что заказ № 162505, сделанный 16 октября 2014 будет готов в сб 25.10, потом перенесли на вторник 28.10, потом на чт 30.10, а уж потом на сб 01.11. Причём меня убедили в том, что будет звонок за 2 часа до прибытия заказанных окон, и, действительно, по звонку по договорённости с водителем Вячеславом я должна была приехать к этому неотапливаемому дому к 14:00, чтобы принять заказ. Однако, по прибытии туда водитель первоначально сказал, что будет в 16 час, затем - в 18 час, а затем было объявлено, что заказ будет до 20 час. Однако, машина приехала только в 20:45 и я очень сольно замёрзла, ожидая эти окна практически на улице. Получив 12 окон, я расписалась, отдала причитавшиеся после предоплаты деньги, и на следующее утро стала ждать установщиков. Как оказалось, окна были изготовлены не в соответствии с заказом, по которому должны быть сделаны не однокамерные, а двухкамерные окна (так как по близости проходит железная дорога, и очень шумно). Прошу Вас разобраться с этим инцидентом, заменить однокамерные окна на двухкамерные и обратить Ваше внимание на недопустимость таких доставок в ущерб имиджу Вашей фирмы (я сильно простудилась, ожидая эту доставку окон на улице - это отличается коренным образом от ожидания окон в тёплом помещении) Мои контакты: Титаренко Вера Ивановна: 8-916-020-2435; 8-916-071-3693. Прошу Вас сообщить мне, когда мне установят двухкамерные окна (заказ № 162505).
С уважением, Титаренко Вера Ивановна. Показать полностью
Читать другие отзывы (5)>>
