Единая дежурно-диспетчерская служба предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций по Новосибирскому району
отзывы сотрудников о работе в компании

Рейтинг работодателя:
2.38
Уведомлять о новых отзывах

Контакты

  • (383) 223-17-04
  • (383) 203-57-46
  • edsadm@rambler.ru
  • Новосибирск, Коммунистическая, 33а - 4 этаж, Администрация Новосибирской области

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Отзывы сотрудников о работе в компании: Единая дежурно-диспетчерская служба предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций по Новосибирскому району

Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе Единая дежурно-диспетчерская служба предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций по Новосибирскому району. Если вы работали, сейчас работаете, проходили собеседование или стажировку — оставьте отзыв о работе в Единая дежурно-диспетчерская служба предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций по Новосибирскому району.
Мне непонятно, зачем создали эту единую диспетчерскую службу? У государства, что, появились лишние деньги, чтобы содержать такой штат работников? Была своя районная диспетчерская, где можно было все узнать. Теперь быстро можно дозвониться, но ответ на свой вопрос не получишь, никто ничего не знает в этой единой диспетчерской службе. Тогда зачем нужна эта служба?
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сегодня 07.04. позвонила в единую диспетчерскую дать заявку, так как нет света в приквартирном холле. Девушка с явным говором и зачем-то множеством вопросов, а я звоню с мобильного, спрашивала меня, правда я её опережала ответами, она за мной не успевала. Потом вдруг пропала, сказав сейчас я оформлю заявочку. А когда записываешь адрес нельзя сразу оформлять заявочку? Зачем так много слов? В итоге назвала мне номер заявки, я спросила: 'А кто принял заявочку, то есть её фамилию.' Она удивилась, но...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Заявка 2566. Не работал лифт в подъезде. Сказали, что мастер придет на следующий день, хотя пуск лифта должен происходить в течении 3 часов. Раньше диспетчер звонил в 'Мослифт' и его быстро ремонтировали. Для чего создана эта служба, если она не решает такие простые вопросы?
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Я оставила заявку на замену лампочки в подъезде, прошло два дня электрик так и не пришел. Я снова оставила заявку, результат тот же. На четвертый день я пошла в местное ОДС, так как их телефон теперь в ЕДС. Диспетчер ОДС сказала, что заявка к ним не поступала. В течении часа она прислала электрика, за три минуты он поменял лампочку. Зачем тогда нам нужны эти дармоеды на нашей шее - единая диспетчерская служба.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Для чего создана надстройка над обычными диспетчерскими? Девочка на проводе задает кучу ненужных вопросов, создает несколько заявок, бестолковый разговор длится более 5 минут, но, кажется, она так и не поняла ничего. В раздражении я бросила трубку. А пожелание было просто заменить не горящие лампочки в подъезде! Зачем эта служба??? Можно было позвонить в свою диспетчерскую и они понимали суть проблемы с полуслова, зная специфику каждого дома, и работали нормально. У Москвы слишком много лишних д...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Звонил +7 495 425 24 11 от 2 Марта 2107 в 23:00 с Айвазовского 2, первый подъезд засор мусоропровода, дали номер заявки 2925, перезвонил через 10 минут, а заявки нет с таким номером, девушка повесила трубку не дождавшись от меня инициативы попрощаться, и не спросив остались вопросы сделав вид, что ничего страшного нет, что номер дали неверный и в базе заявки нет. Все данные вам предоставил, разбираейтесь. Прослушайте телефонный разговор. Дайте сервис нормальный, кто так работает?
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
В прессе введение ЕДДС преподносится, как пилотный проект, который подразумевает проверку обоснованности того или иного нововведения на практике. Но, к сожалению, любое новшество, придуманное мэрией, должно быть в обязательном порядке внедрено в жизнь. При этом многочисленные отрицательные отзывы не принимаются во внимание. На мой взгляд, главная проблема состоит в оторванности колл-центра от непосредственных исполнителей ремонтных работ. Передав заявку, девочки из ЕДДС считают свою сверхзадачу ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Звоню сегодня в ЕДС и не верю своим ушам: такого говора я еще ни разу не слышала, тем более от диспетчера! Гласные буквы произносятся не открывая рта, окончания слов проглатываются, голос хриплый, но молодой. Впечатление, что девушка приехала в Москву месяц назад из далекой глухомани, где на деревню три бабульки. Она говорит и не понимает смысла. И эта структура создана городом? Вывод: деньги налогоплательщиков ушли на ветер.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Оставила заявку по поводу неработающего грузового лифта. Звонят спустя время и с наездом спрашивают, почему я сказала, что все лифты не работают?! Хамят, повышают голос. Я ее фамилию спрашиваю, не отвечает. В конце вообще послала. Как найти её теперь?
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Частная компания занималась вскрытием дверей благодаря диспетчерским, а теперь все накрылось медным тазом!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Раньше все проблемы решал ЖЭК и были конкретные результаты и сроки! Что за эксперименты мы должны терпеть и когда уже закончатся в нашей стране эти инновации за дорого? Какой смысл держать целый штат мальчиков и девочек набранных по объявлению которые ничего кроме заявки не знают и сделать не могут??
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Трудно представить данного монстра, в Москве огромное количество жилых домов. Количество операторов, объем помещения, зарплата, количество сотрудников, обслуживающих данного монстра (уборщицы, сантехники, электрики, айтишники и т. д. - это море персонала! Зачем? В родном ОДС сотрудники работают десятилетиями, мы их знаем в лицо, по голосу и т. д. (они нам как родные). И тут 'чужая тетя' без всякой ответственности!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Для чего создали службу единую? Почему мы теперь не можем дозвонится в местный ЖЭК? Это может кто-нибудь изменить? Диспетчеры службы ни на что не годятся, кроме как составить заявку. Не могут решить ни одного вопроса. БЕЗОБРАЗИЕ! Есть конкретная ситуация, которую нужно решить здесь и сейчас. Даже невозможно время прибытия сантехников узнать.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
У меня отключили воду, т. к. произошел разлив воды. Позвонила, сказали в течении дня включат. Ушла на работу на сутки. Вернулась - воды нет. Снова позвонила. В моем подъезде на первом этаже был детский сад когда-то, потом сделали квартиры. Когда перекрывают воду при ремонте, забывают включать мой вентиль. В этот раз тоже забыли, у всех вода есть, у меня нет (живу на первом этаже, в переделанной из сада квартире). Позвонила, объяснила ситуацию, выслали вроде бы сантехника, сказали если не успеет ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Совершенно не понятен смысл создания службы, которая абсолютно не в курсе происходящего. Ни на один вопрос ответить не могут. Данных о текущем состоянии дел в доме не имеют. На звонки отвечают операторы, которые понятия не имеют о принципах работы ЖКХ. Им приходится разъяснять принципы работы водопровода, системы отопления и прочего. У каждого дома есть своя специфика, которую хорошо знают районные диспетчеры, и совершенно не знакомы с ней работники ЕДС. Скорость реакции на заявку выросла с моме...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Позвонили в диспетчерскую, объяснили ситуацию по поводу протечки из труб. Попросили сделать дозвон заранее, потому что она сказала, что сантехник придёт в течении суток. Может и не быть нас дома. Елена Анатольевна ответила нам в грубой форме: 'Вы делаете заявку и вы обязаны ждать'. А на то, что мы просили сделать дозвон и мы перезвоним, Елена Анатольевна ответила, что сантехник не будет делать вам дозвон на повышенных тоннах.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
В подъезде 8 д. 38, стр. 3 по ул. 2 Бебеля, где живет моя престарелая мать, в подъезде перегорела лампочка. Это не та лампочка, которую ввернул-вывернул, а плафон нового образца. Мать оставила заявку, но и через неделю сделано ничего не было. Позвонила в очередной раз и ей сообщили, что заявка выполнена! На вопрос матери, где находится эта странная диспетчерская, ей ответили, что это конфиденциальная (!) информация. Похоже, Правительство Москвы, да и России решило, что народ - это подопытные мыш...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сидят тупицы с перефирии курицы (кол центры находятся в Череповце,Ярославле,Старом Осколе,Зеленограде вроде даже где-то на украине типа донбаса).Мастера сутки идут хотя ОДС может находится в соседнем подъезде,дом хотбы от 2 до 15 минут.Выход у жителей есть написать заявление в УК от оказа от ЕДЦ.ЕДЦ - паразит.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
На вопрос "почему нет горячей воды" мне ответили,что заявка принята, ответят в понедельник (сегодня суббота). Ну и зачем нужны такие диспетчеры?
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Я не понимаю для чено была создана эта служба. Раньше звонили в ЖЭК диспетчеру. Все решалось оперативно и всегда представлчлась полная информация. Теперь же этот единый дисп. центррабоиает на прием заявок. Никакой информации дать по поводу того что произошло и когда исправится не может. Талдычит , какробот ваша заявка принята и в работе. Сколько стоят умлуги-сказать не могут, будет ли акт и квитанция сказать не могут. Ссылку ни на какой прейскурант услуг не дают. Я как налогоплатильщик считаю, ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Дозвониться практически невозможно. Смысла в ТАКОЙ оптимизации нет от слова "совсем".
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:

Напишите свой отзыв о Единая дежурно-диспетчерская служба предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций по Новосибирскому району (можно без регистрации, анонимно)

Зарегистрируйтесь и следите за ответами
Заявленная заработная плата в объявлении вакансии или на собеседовании:
рублей
Ваш среднемесячный реальный доход:
рублей
Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство: