ЗАО "БИГ Телеком"
отзывы сотрудников о работе в компании

Рейтинг работодателя:
2.39
Уведомлять о новых отзывах

Контакты

  • 8-495-787-787-1
  • в Московской области,

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
3.5
Условия труда:
3.5
Коллектив:
3.5
Руководство:
3.5

Сфера деятельности и описание:

: Интернет провайдер

Отзывы сотрудников о работе в компании: ЗАО "БИГ Телеком"

Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе ЗАО "БИГ Телеком". Если вы работали, сейчас работаете, проходили собеседование или стажировку — оставьте отзыв о работе в ЗАО "БИГ Телеком".
Обещают зарплату до 30 000р, на деле получать будете 18 и возможно премия около 2-3-х тыс рублей. Кадровик хорошо "льет в уши", собеседование проходит в довольно приятном помещении, но работать вы будете в самом настоящем гадюшнике где все сидят друг у друга на голове, мальчики с девочками и там же начальство, помещение малюсенькое, в воздухе витает запах старых носков, несвежей еды и грязной одежды. Звонков куча, постоянно звонят разгневанные клиенты и выносят мозг, те...
Коллектив
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Провайдер бигтелеком, давно представлен на рынке, обманывает своих клиентов. Работники не дорожат репутацией своей компании. У нас тариф 500+, а по итогу мы получаем меньше 300. Тех. Поддержка обвиняет своих клиентов в том что проблема не их, а в технике клиента (даже если с техникой всё хорошо). В тех. поддержке люди работают некомпетентные, стараются выйти на конфликт с клиентом, не стараются помочь клиенту с его вопросами. Постоянно пытаются навязать дополнительную платную услугу ( которая н...
Ужаснейшая тех. Поддержка, несоответствие цены и качества, отвратительный интернет.
НИКАКИХ
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отвратительная работа данного провайдера. Не далее как 1 июля 2013 г. начиная с 23:30 и в течение часа тех. поддержка пыталась убедить меня, что проблема отсутствия интернета в моих сетях (так бывало не раз и не два), а на утро выясняется, что очередная проблема на линии. Абсолютно неквалифицированный персонал. Запись переговоров возможно и ведется, однако кто из руководства их потом прослушивает? Думаю, что никто, т. к. в течение года регулярные проблемы (1-2 раза в неделю) продолжаются. Я опла...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Качество IPTV не выдерживает никакой критики. Прежде, чем подключиться, поговорите с соседями и, я уверен, что они Вас отговорят, т. к. кто уже ВЛЯПАЛСЯ с этой компанией, не знают как от неё сейчас отвязаться.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Не подключайте Бигтелеком Урал, пожалеете, поверьте.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Подключили кабельное тв+интернет, при настройке роутера (который отлично работал на другом провайдере)мне его сломали, заплатила за настройку роутера и настройку второго ноута, а в итоге сижу не через вай-фай, а через провод. Мой роутер сломали, за то предложили подключить их, за три тысячи триста рублей. За кабельное тоже отдали 5 тысяч, за настройку, а в итоге качество не айс, плюс постоянно рябь такая, что смотреть противно. В общем из 5 баллов, ставлю только твёрдую единицу (радует только, ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
К сожалению та же история, единственный оператор в здании. Звонок сразу порадовал. Инженеры выезжают только через 2 недели и сугубо с 10 до 16, иначе никак. Это что, интернет для безработных? Так держать компания Биг-телеком. Молодцы. Правильный подход. Похоже вам клиенты не нужны. Привет из 90-х?
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Неоднократное обращение о помощи подключения ноутбука к интернету результатов не принесло, в выходные дни мастера не работают, операторы отсылают по другому адресу. Мы заплатили в январе м-це за интернет 550 руб. и не знаем остались ли на нашем счету деньги. Помогите, пожалуйста, нам разобраться в тупиковой ситуации. Заранее спасибо.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Каждую вторую неделю у меня развлечение - я звоню в техподдержку Бигтелеком. Интернет связь то пропадает на 2-3 дня, то также неожиданно появляется. Сеанс "техподдержки по телефону" неизменно заключается в следующем: сотрудник службы просит сначала вытащить кабель из ноута, а потом снова воткнуть. Обычно он просит повторить эту процедуру еще раза 3-4 за время разговора. Видимо, одного раза недостаточно, чтобы сообразить, что сигнала у меня действительно нет. Далее всегда следует фр...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Похоже в этой компании работают одни троечники - это те, которым в школе ставили тройки, чтобы только перевести их в другой класс и из школы потом. Затем их научили нажимать на две, а кто поумнее на три клавиши и отвечать на все вопросы: "Мы вашей проблемой занимаемся". Если проблема выходит за перечень напечатанной для них странички текста, то и проблема так и будет оставаться на уровне "мы занимаемся". IPTV - эти ребята не могут нормально сделать, как ни стараются - оно и п...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Пишу для тех, кому не безразличен чужой опыт. Обслуживание клиентов по 5-ти бальной шкале = 0. Служба технической поддержки, сказать плохо, ни сказать ничего! Мне жаль, что я потратила время на этого провайдера.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Подключил пакет цифрового телевидения от digtelekom вместе с оборудованием, которое они предлагают (отдельная тема для разговора), в результате тв работает согласно договора, а вот все остальное нет: доступ к приложениям, встроенным в плеер, не возможен в связи с отсутствием подключения к интернету. Обратился к провайдеру за помощью, где "высоквалифицированные, мегавежливые сотрудники" дали следующий ответ: вы заказывали телевидение, оно у вас есть, все остальные вопросы к нам (абонент...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Почему старым клиентам не доступна возможность подключить 100 мб/с за 500 рублей, вместо 790 рублей за 70 мб/с. Очень хотелось бы услышать ВНЯТНЫЙ ответ!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Мало того, что продинамили с установкой инета в назначенную дату, так перенесли ее на полторы недели вперед (16 число месяца). Потом на вопрос почему у меня деньги сняли не 16-ого, а 1-ого числа месяца, ответили: А Вам разве не сказали, что у нас списываются деньги 1-ого числа вне зависимости от того когда Вам его подключили. В итоге, 2 дня отпрашиваний с работы + подаренные полмесяца интернета + отвратительное отношение к клиентам. Спасибо, все.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Скорость постоянно падает независимо от времени суток. Поддержка дурная.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Я, конечно, понимаю, что гроза - это серьезное испытание как для техники, так и для нервов. Вот уже который раз, после грозы падает интернет. И я бы спокойно к этому относился, если бы не пользовался раньше другим провайдером, у которого сбои были - жуткая редкость. Помню может быть пару раз за 3 года. И каждое обращение в поддержку сопровождалось полным контролем и отчетом о проделанной работе посредством телефонного звонка, при котором нужно было указать - все ли работает или нет. Только тогда...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Самый худший провайдер, которого я встречал. Завтра пойду расторгать договор. Если у Вас много лишнего времени и хорошие нервы, можете попробовать подключится! 07 числа была гроза, до сих пор сервисы (интернет + телевидение) не работают! Хотя прошло уже 4 дня. Качество технической поддержки на нулевом уровне. Оплата услуг только через их терминалы с комиссией. Надеюсь, больше с ними никогда не сталкиваться!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Скорость не соответствует заявленной. После грозы 2 дня ничего не работало и никто, видимо, особо не торопился. Могут в середине дня взять и отключить. В общем, жалко, что у нас нет билайна или мтс, а один этот монополист
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Проблемы начались еще с подключения. Время, в которое должны были прийти спецы, они, конечно же, профукали. пришли только вечером, подключили. Я в предвкушении, что щас в танки поиграю, довольный как слон протягиваю спецу 1000 р. со словами "давай, братан, зачисляй деньги на счет". Паренек с испуганными глазами спрятал руки в карманы и пролепетал "неееет, я деньги не возьму", я ему "так мне по телефону сказали, что я тебе могу деньги отдать", у него в глазах проявил...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Темная сила в пятницу 13 не оставила без внимания и провайдера БигТелеком. Под полночь пропал интернет. Техподдержка обещала устранить проблему к утру. Ночь следующего дня не принесла успеха. Интернета по прежнему нет. Я в микрорайоне Планерная, 3G-4G у нас не берет, хотя Москва то вот она. Так, что сижу на простом телефонном роутере, слава богу, что хватает скорости для игр через stiam.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
На безлимитном тарифе скорость нагло рубят до уровня в три раза меньше, чем 3g.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:

Напишите свой отзыв о ЗАО "БИГ Телеком" (можно без регистрации, анонимно)

Зарегистрируйтесь и следите за ответами
Заявленная заработная плата в объявлении вакансии или на собеседовании:
рублей
Ваш среднемесячный реальный доход:
рублей
Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство: