Москва 222294 компаний / 545395 отзывов

Аскона, ООО, торговая компания
отзывы сотрудников о работе в компании

Рейтинг работодателя:
2.54
Уведомлять о новых отзывах

Контакты

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство:

Сфера деятельности и описание:

Отзывы сотрудников о работе в компании: Аскона, ООО, торговая компания

Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе Аскона, ООО, торговая компания. Если вы работали, сейчас работаете, проходили собеседование или стажировку — оставьте отзыв о работе в Аскона, ООО, торговая компания.
Покупали матрасы Аскона неоднократно, всё устраивало. Захотели очередной раз купить матрас, но произошло это в период пандемии. Заказ оформили и вместо середины апреля, компания настаивала на привозе матраса в начале апреля. Якобы, мало ли что, потом доставка вообще может не работать. Пошли на уступки, оплатили, получили матрас. И лишь спустя 20 дней, когда установили спальню, обнаружили, что нам привезли матрас не того размера. Звонки в компанию, разговоры ничего не дали. Ошибку оператора никто...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Организация доставки мебели организовано ужасно. Доставка назначается но целый день, без уточнения временного промежутка. Сотрудник колл центра сообщил, что доставка осуществляется до 19 часов. Однако в это время доставка дивана осуществлена не была. Некто, не пожелавший представиться, позвонил и сказал, что доставит диван с 20 до 22 часов. На мои возражения относительно наличия у меня несовершеннолетних детей, которые должны вовремя лечь спать, каким-либо образом организовать доставку в ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Обратилась с претензией по матрасу 9 января,ответа не было ни какого позвонила вчера самостоятельно девушка с магазина пообещала перезвонить на следующий день,ждала до обеда,ответа не последовало,позвонила опять самостоятельно ,в ответ мне сказали,что мне перезвонит сотрудник вашей сети магазинов Ascona г.Кемерово «Сити дом», перезвонила мне сотрудник вашей сети Хомякова Елена Александровна в беседе позволяла себе повысить на меня голос,ни чего толком объяснить не могла,Мои вопросы не слушала,...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Мы заказали кровать и матрас 1 июня. Обещали всё доставить через 2, максимум через 3 недели. Но, что-то пошло не так... Мы позвонили сами через 3 недели и услышали, что матрас они могут привезти, а вот кровать надо ждать еще 2 недели. Мы согласились. Матрас привезли через неделю. Через три недели мы позвонили снова, поинтересоваться "судьбой" нашей кровати. На что менеджер сказал, что узнает и перезвонит, но, естественно, не перезвонил. Когда мы перезвонили снова, нам сообщ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
заказали кровать и матрас 20.07.2020, сказали через 10 будет готово, 30го числа позвонил сказали перенесли еще на 10 дней из за большой загруженности, еще через 10 дней позвонил сказали матрас готов ждут кровать, еще через дней 7 позвонили оформили доставку на следующий день, на следующий день звонит курьер и говорит мы вам везем матрас, кровать на складе не нашли,отказался от матраса сказал чтоб везли все сразу, так поиски кровати продолжались в течении трех дней, нашли оформили доставку, снова...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Добрый день. Хочу так-же поделиться своим плачевным опытом с этой фирмой,в которой мы купили себе проблему в 134503.00 руб. Купили угловой диван Антарес New. Заказ от 17.11.2019, оплата была в 2 этапа,полностью заказ был оплачен 23.11.2019г. Диван был доставлен 19.02.2020,на что подали претензию о выплате неустойки, ООО " Торговый Дом "Аскона" сообщает: На момент подписания договора оплата произведена не в полном объеме. Доплата 19.02.2020г. Вопрос кто эту оплату производил!!!! О...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Данная фирма трепет мне нервы уже долгое время. Взяли деньги, а товар уже второй месяц не привозят. Заказала 8 декабря, сегодня 29 января, а товара все нет. Назначают доставку, а сами не привозят. Вот и сегодня целый день прождали, а доставки так и не было!!! 8 декабря оформила доставку, часть привезли, а другую до сих пор не привезли. Менеджеру лишь бы товар сбыть и получить бонусы (я приобретала товар в ТЦ Европейский, менеджер Ирина), а доставили мне его или нет - пофиг. Берут деньг...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
В конце 2018г. купили матрас и чехол. Стали пользоваться год назад. К матрасу претензий нет. Классный матрас. Решила постирать чехол. Стирала, как на ярлыке написано, 40%, деликатная стирка, синтетика. Сушу его больше недели. Сначала развешивала в ванной. Каждый день отжимала, сливала воду(в нём как в гамаке скапливается вода). Каждый день по нескольку раз занималась матрасом. Помимо этого от него сразу распространился жуткий запах! Этот запах остаётся до сих пор! Из чего сделан чехол?!!!! Сегод...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Заказал комод. Привезли. в комплекте не оказалось крепления для дверок. Лицевая сторона одной из дверей была очень сильно потерта, в результате с трудом, но оттер (это я пишу про новую вещь в коробке!!!), также сколы на одной из деталей и потертая задняя стенка, может комод комплектовали из того чтоб было на складе?! После звонка в клиентскую службу остался еще менее доволен, вместо какого-то понимая и попытки решить вопрос, со мной говорили так, как будто я должен что-то этим ребятам. при повто...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
В пятницу со мной связался менеджер, сказал что доставка будет осуществлена в субботу с 11 до 17 ч , за несколько минут до приезда со мной свяжется экспедитор. Я ожидала звонок после 11 часов. Построила планы на день исходя из того, что мне придется весь день повести дома, отменила поездку. В 10 утра я увидела пропущенные вызовы, перезвонив, я узнала что доставка отменена поскольку я не взяла трубку. Ни в этот день, ни в вс, ни в пн со мной никто не связался пока я сама не написала в понедельник...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Приобрел в этой горе компании шкаф-купе Инново, сначала менеджер Ефременко Елена ТЦ "Хорошо" допустила ошибку в заказе, которую она в дальнейшем не признаёт (не верный цвет указала), когда шкаф привезли спустя 30 дней, пришел сборщик мебели спустя 14 дней после доставки, и выяснил что менеджер допустил ещё одну ошибку, указал не верный размер дверей шкафа. Но на этом ещё не всё, менеджер заказал нужный размер, прошло ещё 30 дней. Сборщики мебели пришли спустя 7 дней, в ходе сборки раз...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Ужасное обслуживание, хуже нигде не видела ! В июне 2020г купили кровать и две тумбочки к ней, оформили доставку и сборку. Доставили вовремя, собрали кровать и уехали, сказав, что по трубочкам приедут другие сборщики : «вам позвонят». С тех пор писали на сайт оставляли заявки, множество раз звонили с вопросом « где же сборщики?», ответ всегда был один: «вам перезвонят в течение часа, в течение суток .....» и так до бесконечности!!! Операторы ссылались на менеджеров, но ни разу нам никто из менед...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
В сентябре этого года оформили заказ на кровать и матрас. Поскольку у нас живут 2 кошки, кровать решено было оббивать антивандальной тканью, переплата, как вы понимаете, существенная, но нам было важно, чтобы кровать прослужила нам долго и не потеряла быстро товарный вид. Прошло 3 недели, на кровать без слез не взглянешь, антивандальная ткань не такая уж и антивандальная… За что мы переплачивали деньги? Продавцы уверяли, что ткань прочная, мы поверили, т.к. у нас 10 лет простоял диван в антиванд...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Ужасная компания, не соблюдают сроки по договору. Договор заключила 6 июля с просьбой чтобы к 26 августа все закупленные товары были у меня дома. После 26 августа привезли Кровать и диван, у дивана бракованный подлокотник( отверстие для болта не того размера).Неужели у вас нет отдела контроля качества? Через несколько дней только привезли детскую кровать ( ждали подъёмный механизм). Бортики кровати с оборотной стороны не обшиты основной тканью, об этом продавцы консультанты не говорят, т.к. даже...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Заказала шкаф под кровать (тоже аскона), чтобы смотрелся гарнитуром. Срок изготовления 2 месяца, ничего страшного решили мы такой красивый шкаф можно подождать. Пришло оповещение шкаф готов, радости не было предела, но поступил звонок от оператора, что на корпусе брак, какой брак, почему так получилось и сколько ещё ждать оператор мне не смогла ответить. Из чего следует, что в фильме Асконе работают не компетентные сотрудники. Уважаемая компания, когда весь мир делает упор на обслуживание и с...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Добрый день! Советую всем людям ничего не приобретать в данной компании. Отвратительный сервис доставки. Клиентов не слушают и не хотят. Ставят свои сроки доставки, потом снимают, опять перезванивают, просил в очередной раз привезти матрас на замену в тот день когда мне удобно, не могу в очередной раз пропустить рабочий день. Операторы общаться по хамски, особенно девушка которая общалась 25 числа. Уважаемое руководство Аскона, вы должны и обязаны слышать своих клиентов. Ваш ближайший склад нах...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Безобразное отношение к клиенту . Заказала две кровати, все оплатила заранее, когда привезли мебель, то отказались собирать одну из кроватей,ссылаясь на то, что они якобы не умеют ее собирать,Сказали, что для сборки второй кровати приедет другая специальная бригада в другой день.. я что , должна каждый день отпрашиваться с работы и ждать мастеров???Мало того, что они привезли Мебель не в тот день, в который мы договаривались(четверг) , а они приехали только на след день (Пятница), так они ещё и ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Купил кровать ерика, привезли 04.03.2020. Проверил коробки, все целые - царги на месте, изголовье тоже, и газлифты. Разобрав старую мебель и выкинув, я начал собирать новую кровать, но обнаружил недокомплект деталей для сборки, о чем и сказал оператору, позвонив по горящему линии! Мне сказали что зарегистрировали жалобу которую рассмотрят в течение 10 дней и только дадут ответ и тд и тп... ! Но меня это не устроило, так как спать мне просто было не на чем. Ведь мы все разложили и выбросили мебел...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Купили матрас Serra Sanders в Асконе, ТЦ Мягкофф в Самаре. В салоне нам подобрали нужный вариант и примерно через месяц привезли.. НО, привезли совсем не то, что мы заказывали... Изначально мы выбирали высоту матраса не меньше 28 сантиметров, это было главным условием. В итоге - доставили 20 сантиметров. По горячей линии и в магазине отвечают «это усадка при транспортировке или вы отмеряете не по бортикам» Вы серьезно?? Думаете почти 10 см это усадка??? Совсем непонятно как и кто изготавлив...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сказать что все плохо это ничего не сказать. Заказал кровать в Асконе 18 мая 2020г. обещали все доставить до 15 Июня. 7 июня перезвонили сказали что ошиблись и попросили доплатить ещё 6 тыс. рублей. Или расторгнуть договор. В итоге 15 июня позвонили из отдела доставки со словами мы везём вам товар. Оказалось что они везли только матрац (хотя и кровать и матрац покупал одним договором) и вторая доставка будет так же платная. Отказался от доставки. Все вместе привезли 25 июня. На самой кровати мно...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Заказ им1-35086. В заказе отсутствовали втулки. Составили претензию и вот уже вторую неделю тишина. Диван стоит мертвым грузом по частям. Мне нужны только втулки и ничего больше! По вине сборщика их не доложили и мне приходится ждать ещё 10 дней, доставку и ту затянули. При оформлении заказа были озвучены сроки до 19.10. Матрас был не готов к 19 сентября! Я ждала. Теперь жду втулки! Ужасная Аскона! Сотрудники не заинтересованы в решении проблем. Если вы у них что-то купите, и это не дай ...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:

Напишите свой отзыв о Аскона, ООО, торговая компания (можно без регистрации, анонимно)

Зарегистрируйтесь и следите за ответами
Заявленная заработная плата в объявлении вакансии или на собеседовании:
рублей
Ваш среднемесячный реальный доход:
рублей
Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство: