Москва 222970 компаний / 548032 отзывов

Global Voyager Assistance, медицинская сервисная служба
отзывы сотрудников о работе в компании

Рейтинг работодателя:
4
Уведомлять о новых отзывах

Контакты

Рейтинг работодателя

Соцпакет:
3.5
Условия труда:
3.5
Коллектив:
3.5
Руководство:
3.5

Отзывы сотрудников о работе в компании: Global Voyager Assistance, медицинская сервисная служба

Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе Global Voyager Assistance, медицинская сервисная служба. Если вы работали, сейчас работаете, проходили собеседование или стажировку — оставьте отзыв о работе в Global Voyager Assistance, медицинская сервисная служба.
Брала медицинскую страховку на 3 месяца на время проживания в Таиланде. Во время консультации страховая компания (брала их страховку через ВТБ) сообщила, что у них акция, и она продлевает срок страхования на 16 дней. Что собственно и подкупило, так как выгоднее, чем у других компаний. Позвонила по страховому случаю (заболел зуб) до окончания этих 16 дней, сказали, что у страховки срок окончен, почему дата стоит на 16 дней больше - понятия не имеют. Выслали адрес больницы, куда я должна обратитьс...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Таиланд. Отвратительное отношение к клиентам, не ценят ни время, ни средства клиентов! Грубый, хамоватый персонал! Пока не перезвонишь им 100 раз никто даже не чешется в отправке по месту назначения гарантии от СК! Врут и надеяться, что их враль прокатит по ушам клиента! Полный бардак в работе персонала!
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Такому мерзкому отношению к застрахованным у этой поганой компании нужно еще поучится! Человеку, повредившему колено на горнолыжном курорте, итальянские врачи рекомендовали сделать операцию на связках в ближайший день, т. к. промедление гарантированно отодвигало и надолго срок реабилитации. Не буду рассказывать как потешались над нами итальянские доктора, когда мы по их телефону сначала умоляли, потом требовали оказать нам помощь! Самое страшное, что это норма для этой компании и таких случаев к...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
У ребенка в Черногории поднялась высокая температура, при первом вызове приехал плохо говорящий по-русски врач, посмотрел, прописал микстуру. Через два дня состояние ухудшилось. Звоним в московский офис РосГосСтраха, нас на линии держат минут 20-30, потом говорят, что нам позвонят. Прошло часа 2 никто не звонит. Мы снова в РГС, там они между собой не могут урегулировать какие-то вопросы. Потом сказали: берите такси и езжайте в больницу, там все сделают и выставят счет, Вы оплатите и чеки предост...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Страховой случай произошел в декабре 2011 года. Тяжелейшая травма - человек не может двигаться и сам себя обслуживать. Все необходимые документы лежат в GVA уже несколько месяцев - последний счет от 26.02.2012 года, но никаких компенсаций - не передают документы в РОСНО, по телефону - издевательское 'ЖДИТЕ!' И сколько ждать? Прошло уже почти 3 месяца с момента подачи наших первых заявлений по декабрьскому случаю и 1, 5 месяча с момента получения ими последних счетов. Ждут, пока он умрет???????
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Позвонили и вызвали врача, он не приехал и нам даже не перезвонили.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Страховался перед поездкой во Вьетнам, в июне 2012 года, эта ужасная компания. По началу всё красиво, перезвонили, сказали куда обратиться и обещали выслать гарантийное письмо. На следующий день письма так и не было. В клинике предложили оплатить самому, сказав, что 'Глобал Вояджер Ассистенс' их уже кидал. Потратив крупную сумму на звонки через день письмо пришло, но на гарантию оплаты только осмотра врача и анализа мочи, анализ крови и узи пришлось оплачивать самому. Страховка была на 30 тыс. д...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Компания кидает трубки, врет и ничего не объясняет! Обратились к ним по страховому случаю и 3 дня ждали пока нам вышлют инструкцию, причем звонить приходилось каждый раз самим из Хьюстона в Москву. Обещали перезвонить - не перезванивают, обещали выслать - не высылают, прошел срок оплаты для больницы, в которую мы обратились, а они бросают трубки и ничего не хотят объяснять. Ситуация на данный момент не решенная и проблемы у нас только начались, я чувствую.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Произошло 2 случая с детьми во Франции - один ребенок заболел воспалением среднего уха (острый гнойный отит), другой получил травму в парке аттракционов - рассечен подбородок. По первому случаю сразу позвонили в ГВА. Ждите, мы вам перезвоним, мол, не волнуйтесь, мы все зарегистрировали, вот вам номер страхового случая. Ждем 1,5 часа. Перезванивают - так, где вы находитесь, что там у вас произошло? Заново все рассказываем - ага, ждите, мы вам перезвоним. Ждем еще 2 часа, у ребенка постепенно подн...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
У мамы поднялась температура, диарея, позвонили в Gva, ответ - ждите. Через 10 мин. звоню повторно, в ответ снова, чтоб ждал. Через час звонят мне: 'Записывайте адрес клиники, езжайте на такси, потом все возместим'. Я от возмущения дар речи потеряла! После перебранки пообещали прислать доктора, в итоге никакого доктора не дождались, купили все лекарства в аптеке, сами пролечились, еще и на звонки кучу денег потратили. Никому не рекомендую страхование в той конторке.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Финляндия, 30 е декабря, в глухом местечке, в ожидании снега. С безумной пульсирующей болью и температурой, на второй день мучений, разрешаю жене позвонить в РЕНЕССАНС (за территорией РФ их представляет Global Voyadger Assistence) по полису. Путём нескольких телефонных звонков и обмена электронными письмами (даже в лесу местами есть сеть))) получаем направление в госпиталь, в ближайший крупный населённый пунк - Енсоу за 150 км. Понимаю, что это последний рабочий день в Финке перед 3 мя выходными...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Нам тоже эта компания не помогла. Трубки они берут, но каждый раз разные люди, все они хотят, конечно, во всем разобраться, но, что то им в этом мешает:). И так день за днем. А еще нас посылали в несуществующее отделение соседнего госпиталя. Якобы факс уже отправлен. И в конце концов, честно сказали самим себя лечить. Теперь у меня нет иллюзий по поводу отечественного страхования.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отдыхал с семьей в 2012 году летом в Греции, на острове Кос. На второй день отдыха утром у моего сына (6 лет) поднялась температура, было около 38.8. Нашел страховку Росгосстраха, их ассистанс - Глобал Вояджер. Звонил около 30 минут им, никто не подымал трубку (это за, что я деньги плачу интересно??). Температура у ребенка повышалась, жена стала нервничать, после часа дозвона, наконец-то соизволили взять трубку. Следует сказать, что координатор разговаривал не очень понятно, как-то сумбурно, дав...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Заболели дети в Таиланде, 3 и 8 лет. Дык эти товарищи весь паспорт перерыли, нашли что-то там, сказали, что мы в Тае не законно (хотя тайская эмиграционка сказала, все нормально, но им то видней) и отказались платить. Закрыть их.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Отец попал в госпиталь, почернела нога, тромб пошел. А теперь оказывается, что случай, возможно и даже скорее всего, не страховой. А там уже счет выставили на 2500. Страховщики требуют выписку из медкарты за 10 лет. Это же, что такое? Посмотрим как решат, если кинут, только в суд подавать.
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Глобал вояджер ассистанс - это отвратительная, некомпетентная, не профессиональная и... список может быть бесконечным. Находясь в Испании, произошел страховой случай. Позвонили вечером в районе 9.00-10.00, обратились за помощью (кстати звонить надо в Россию, за собственные деньги, так как подозрительный номер указанный в правилах, как утверждает местный оператор, не существует), объяснили, что нужно предупредить лечебное заведение и направить гарантийное письмо. Координатор Ирина Саверянова пооб...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сломала руку в Австрии еще полгода назад во время катания. Согласно инструкциям страховой компании поехала в больницу, наложила гипс и т. д. В GVA сказали, что больница пришлет счет на мой домашний адрес, а я его должна передать в страховую компанию для оплаты. В августе счет пришел, и я его переслала в GVA. С тех пор счет из больницы приходит регулярно, он возрос с 400 до 760 евро, к нему уже прилагается письмо о взыскании с меня долга через суд. Я исправно пересылаю письма в GVA, и они обещаю...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Страховку покупала в Москве, втб страхование. 10 января на острове Бали на меня произошло нападение. Была глубокая рана колена, требовалась срочная операция. в течение всех оставшихся 10 дней сотрудники GVA никак не пытались помочь. Вели переписку с госпиталем, 'крмили завтраками', какие-то медицинские комиссии, которые что-то там рассматривают неделями и никак не могут рассмотреть. Безобразие полнейшее. Не перезванивают, нет конкретного координатора, который был бы в курсе конкретного дела. Каж...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Сделали страховку на 17 дней реальных, пришлось ею воспользоваться в поездке мужу и ребенку. В первом случае мужу пришлось делать небольшую операцию, но при этом клиника забрала паспорт мужа, сказав, отдадим только когда GVA оплатит нам счет или пришлет гарантийное письмо. После трех суток больница только выслала счет GVA. Это минус клиники понятно, но в итоге GVA один счет не подтвердил. Муж просидел 4 часа, общаясь с сотрудниками клиниками и уговаривая срочно выслать это самое последнее гарант...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
Дочь, 1 годик, заболела ротовирусом. Вызвали врача по страховке. Прислали врача, выписали бисептол. На пятый день у ребенка поднялась температура до 38.6, начался жуткий понос. Попросили докторов сделать анализ крови. Те признались, что не имеют возможности. Опять позвонили в страховую, те отправили в другой госпиталь. Врач, еще не осмотрев нас, показал куда нам идти для госпитализации в инфекционное отделение. Мы подумали, что это шутка, т. к. нас еще даже не посмотрели и не сделали анализов. О...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:
ЗАПОМНИТЕ ВСЕ, ЧТО ни за что не соглашайтесь на клинику в Милане Fatebenefratelli. номер дела М298919 отправили в государственную клинику Fatebenefratelli - самую плохую - из списка, с которыми работают в Милане. Координаторы твердили мне, что это хорошая клиника, между тем, я сделала опрос на форуме Милана и своих знакомых в Милане. Они сказали, что это плохая клиника. Итак: моя девочка 6 часов в больнице и 12 часов боли в области живота. За это время у нее взяли анализ мочи и крови. Сообщили,...
Оцените отзыв:
Оцените отзыв:

Напишите свой отзыв о Global Voyager Assistance, медицинская сервисная служба (можно без регистрации, анонимно)

Зарегистрируйтесь и следите за ответами
Заявленная заработная плата в объявлении вакансии или на собеседовании:
рублей
Ваш среднемесячный реальный доход:
рублей
Соцпакет:
Условия труда:
Коллектив:
Руководство: