Банку необходимы дополнительные офисы, во избежании очереди из клиентов(для быстрого обслуживания). А также, чтоб территориально было удобно добраться всем. "Хромает" горячая линия, которая не всегда проинформирована о нововведениях.Если вопрос не связан с закрытием кд, либо чдп, то как правило, направляют на тт, либо в офис. На мой взгляд, горячая линия самостоятельно должна знать все и всегда, чтобы сориентировать клиента и решить его проблему. Клиент этого ждёт.
...
Работаю в данном банке уже почти 2 года , честно было желание уйти, но по той причине, что предлагали выше должность и большую зп. Но так и не ушла, осталась и не жалею. Адекватное руководство, которое всегда поможет, поддержит. Планы реальные. Бывает, что отчтитывают, но по объективным причинам. Есть карьерный рост, но не быстрый. Терпение-золото. Официальное трудоустройство, все чисто. Зп всегда без задержек. Есть возможность взять ипотеку в сбербанке, как зарплатник. В общем в...
