Позвонили пригласили на собеседование, после него уже через пару дней приступили к обучению, после недели обучения сразу посадили на линию, ничего не объяснив что и как. Постоянно повышают нормативы (оценка качества, производительность, среднее время разговора, количество продаж), чтобы более-менее нормально получать, нужно работать просто идеально, а когда ты в день принимаешь по 120 звонков, это реально сложно. Как правило, клиенты обращаются с какими-то проблемами (технические...
Спрашивают пожелания по графику на следующий месяц и как правило их выполняют. Можно работать на ставках 0.5, 0.75, 1.0, то есть можно использовать как подработку, будучи студентом, мне было очень удобно. Если не можешь выйти на смену, можно найти замену, либо эту смену продать, т.е. другой человек за тебя выходит, а ты отдаешь ему деньги. Трудоустройство по ТК, оплата больничных, отпусков. Зарплату платят четко, 27 числа аванс, 12 числа окончаловка, за полтора года не задерживал...
