Работала оператором контакт-центра РСХБ-страхование в офисе на Кропоткинской. Зарплата низкая для Москвы. Требования завышены: надо учить наизусть все скрипты, всю информацию знать наизусть. Руководитель контакт-центра крайне жёстко придирается к каждому слову, идёт постоянный прессинг. Иногда 3-4 звонка в день бывают более 5 минут, так случается, клиент может уточнять информацию, но если оператор не уложилась в 5 минут, идёт крайнее недовольство и высказывание. Руководительница ...
Хорошие условия труда;
Официальное оформление по ТК РФ;
Расположение от метро 5 мин;
Соцпакет: ДМС, спорт (но не рядом с работой, надо ездить).
Анастасия, спасибо за тренинги!!! Прекрасный отдел развития персонала!!!
Спасибо IT команде, АХО-службе.
Девочки канцелярии молодцы!!!
