Вы тратите бюджет на рекламу, запускаете таргет, печатаете флаеры… А клиенты все равно идут к
соседу-конкуренту, потому что у того рейтинг «5 звезд» на Яндекс Картах и одни восторги
в карточках товара. «Поздравляем»: вы попали в замкнутый круг, когда без репутации нет
продаж, а без покупателей неоткуда взяться отзывам. «Квест» усложняется, если у вас уже есть плохие
комментарии, которые надо как можно быстрее перебить.
Поставьте пятерку, ну пожалуйста! Где взять хорошие бесплатные отзывы
Рабочих вариантов на самом деле не так уж и много.
Заплатить профи.
- Плюсы. Вам напишут хорошие отзывы, проставят звезды, заведут нужные темы на сайтах-отзовиках и к месту
«ввернут» в соцсетях что-то типа: «Обращались в контору «Рога и Копыта», остались
очень довольны». «В японском-баре «Пара палок» великолепные суши и качественное
обслуживание».
- Минусы. Придется потратить бюджет (которого у малого бизнеса почти нет). Рискнуть, чтобы найти исполнителя.
Надежных, как «Купи-Отзыв», который дает гарантию результата, не нагоняет ботов, а сотрудничает с
живыми исполнителями с реальными аккаунтами, на просторах интернета немного.
Ждать отзывы от клиентов.
- Плюсы. Бесплатно. На 100% честно.
- Минусы. Это долго — пока наберешь реальный рейтинг, могут пройти месяцы или даже годы. Чтобы добиться
похвалы, нужно буквально лезть из кожи вон, а клиенты все равно могут быть недовольны. Даже если объективно не к
чему придраться, есть люди, которые ни за что не поставят пятерку.
Подключиться к группе взаимного обмена отзывами для предпринимателей.
- Плюсы. Вы попадаете в комьюнити единомышленников, которым нужны оценки и отзывы. Можете рассчитывать на помощь и
поддержку — вы нужны им также, как они вам. Бонус: нетворкинг. Вы познакомитесь с людьми, которые
занимаются, по сути, тем же, чем и вы, с похожими проблемами и опытом.
- Минусы. В группе надо не просто числиться и реально что-то делать. Иначе и на ваши просьбы откликаться никто не
будет.
А это вообще законно?
Точно также, как если бы вы попросили маму, соседа, лучшего друга или пару-тройку знакомых отписаться на
Яндекс.Картах, 2ГИС, Авито и других подобных ресурсах какой вы замечательный.
- Безопасно. Аккаунты реальные, алгоритмы поисковиков не ругаются и не банят.
- Естественно. Поскольку все участники — люди, а не боты, их тексты тоже живые, настоящие. Модерацию
проходят без проблем.
- Полезно. Каждый отзыв можно превратить в своего рода нативную рекламу. А если в сообщении вы укажете, что в
вашем бизнесе (салоне или магазине) самое лучшее, заметное, привлекает клиентов, приложите фото и видео,
исполнители воспользуются подсказкой. Только не повторяйтесь повторов, чтобы не получить одинаковые тексты от
разных людей.
- География не важна. Если владелец салона красоты из Владивостока поставит пятерку пекарне из Москвы, это не
выглядит подозрительным, ведь он реально мог там побывать. Хотя, конечно, оценок от аккаунтов в одной с вами
локации, должно быть больше.
Что нужно делать?
- Вступайте в группу обмена отзывами.
- Ищите сообщения с предложениями оставлять отзывы, звезды, делиться впечатлениями на геосервисах и т. п.
- Помогайте предпринимателям — пишете отзывы на их бизнес
- А если отзывы и высокие оценки нужны вам, создавайте соответствующую тему, и другие участники комьюнити начнут
откликаться.
Итог: рейтинги растут, ваши бизнесы замечают, люди обращаются к вам и становятся постоянными клиентами. Всем хорошо.