Если честно, я не могу подобрать цензурные слова в адрес тех, кто разрабатывал систему бронирования и покупки билетов для "Титаник Синема". Там есть замечательное свойство - бронь снимается за 30 минут до начала сеанса. Это совершенно оправдано и вопросов в необходимости этой функции не возникает. Вот только благодаря олигофренам, которые это разрабатывали, купить билеты за 30 минут до начала сеанса тоже нельзя. Т. е. мне не нужна бронь, я хочу сразу купить билет по интернету, я готов их моментально оплатить со своей карты и не стоять в очереди. Но нет. За 30 минут до начала сеанса он выпадает из предлагаемых вариантов при покупке билета. Т. е. оплатить билет в кассе по карте я всё еще могу, а в интернете по карте - нет. Гениально! Более того, я даже не могу в этот момент посмотреть какие места еще есть свободные (эта информация показывается обычно, но не за 30 минут), хотя бы чтобы оценить стоит ли бежать ногами в кассу или там уже в принципе выбирать не из чего.
Ну а также отдельной "похвалы" заслуживают говорящие головы в колл-центре. Я задал всего один вопрос "почему я не могу купить билеты на вашем сайте за 30 минут до начала сеанса". В итоге, меня ставили на удержание ТРИЖДЫ и так и не смогли ответить на этот вопрос. То говорили, что бронь снимается, не желая понимать, что я не собираюсь ничего бронировать, то рассказывали, что мне надо открыть сайт tcekb.ru, зарегистрироваться и оплатить покупку.
В общем, так держать! Самый продуманный сервис в городе! Предлагаю это решение даже на конкурс выставить. Среди поделок умственно отсталых программистов. Показать полностью
Читать другие отзывы (14)>>
