Я про отношение к клиентам. Мне "посчастливилось" быть сотрудником, да еще и не один раз. Могу авторитетно заявить: Сбер только для сбербанковцев и сбербанковок. Клиент расценивается как "чел второго сорта", будь то "премьер или вип" - обслуживание. Как говорили в период моего первого "захода" в Сбербанк: "клиент, уплативший Банку, для Банка не интересен". Клиента "облизывают" только на входе, пока он еще потенциально может поучаствовать в чем-нибудь. ВСЕ, дальше одно хамство.
Сбербанк - это огромная плохо управляемая машина именно из-за своих размеров. Отношение к сотрудникам - это личное дело каждого: терпеть или не терпеть. Есть определенные фанаты, которые при любом отношении готовы "рваться" на работу в Сбер.
Читать другие отзывы (451)>>
