Отзыв работника Светлана Максимова о работодателе — ЗАО "Русская телефонная компания" (розничная сеть МТС)

Здравствуйте. я бывший сотрудник МТС. 19.10.2012-13.11.2012. Увольнение было произведено по заявлению без отработки. На сегодняшний день 27.11.2012 до сих пор не получила зарплатную карту и трудовую книжку. Куда мне обратиться? Куда смотрит кадровый отдел и бухгалтерия? И еще...юридическому отделу компании следовало бы знать, что регулярно нарушаются устав компании, имеет место быть не санкционированные действия непосредственно руководителей офисов продаж, развита дедовщина, диктатуры и т.п. Спасибо!!!!