Отзыв работника Акмаль Ахматахунов о работодателе — достависта

Сегодня утром я получил заказ,нажимал кнопучку я выехал,потом вышел из метро и позванил первому клиенту,клиент взял трубку и отказался от заказа,сказал что перепутал место и извенился,потом я сообшил диспечеру что он отказался,потом не которое время меня заблокировали,по основания клиент жаловался,причем я здесь виноват?