Товар качественный, розничный ценник в сравнении с большинством компаний на 10, а где и на 30% ниже. Вместе с тем мою оценку определило пофигистичесеое отношение к клиенту. Заказывал медную трубу в розницу 1 штангу, допустил ошибку при заказе и вместо твёрдой получил мягкую отражённую трубу. Выяснилось это уже после оплаты при приемке товара со склада. Отожженная труба совершенно не подходит для моих нужд, поэтому обратился к менеджеру Татьяне, которая согласилась обсудить вопрос с руководством, но, к сожалению Руководитель (жаль не знаю конкретные ФИО) оказался менее лояльным и сослался на п. в договоре о том, что товар надлежащего качества при получении со склада возврату и обмену не подлежит. Да ещё и по шапке менеджеру надавал за глупые вопросы. На мои уговоры войти в положение, что Труба нужна для исследовательских целей Мне было предложено купить ещё одну трубу. Ещё одну. За 4000₽. Понимаю, что сам виноват, но не думаю, что возврат такая невозможная операция, тем более учитывая тот факт, что я попросил об этом до приёмки.
Читать другие отзывы (1)>>