Отзыв работника Next Contact о работодателе — Контактный центр Next Contact

Некомпетентность руководителя, жесткие рамки и ограничения, сильно недоработанное по (постоянно вылетает или зависает программа, в которой ты работаешь).Ну, а теперь подробнее. Постараюсь оставить самый, пожалуй, информативный отзыв об этой компании. Из реальных плюсов могу выделить только официальное трудоустройство. На этом всё. Начнём с политики компании. Устроившись работать в эту компанию, вы попадаете в рабство. Почему? Во первых, твое рабочее место всегда должно быть идеально чисто и, если будет замечено что то лишнее (телефон, наушники и т.д), тебе сразу же делают замечание, далее штраф. Кстати, о телефонах: пользоваться ими нельзя от слова "вообще". Исключение перерыв или обед. На протяжении всего рабочего дня он должен находиться у тебя в кармане, и только там. Однако супервайзеры и руководители спокойно сидят в телефонах. Дискриминация? Ответ на этот вопрос я так и не нашёл. На обеды и перерывы ты должен ходить строго по расписанию, ни на минуту позже, ни на минуту раньше. За каждую минуту перегула к тебе подходит супервайзер и начинает тебе выносить мозг. Кстати, программы, в которой идет подсчёт времени обеда, просто нет. Уходя на обед / перерыв, ты должен сам считать сколько ты гуляешь. Обещают оплачивать обеды, но оплачивается они только при соблюдении одного условия рабочий день должен быть отработан полностью. Специальной программы, где есть таймер, как уже сказал ранее, просто нет поэтому сколько ты отработал за сегодня часов считать приходится самому. Ещё один идиотский нюанс работы в компании: время вылетов из программы ты должен считать сам. И в конце рабочего дня сообщать его своему супервайзеру, чтобы его добавили вручную. А в день, напомню, программа может вылетать раз 20. И если ты забыл про это твои проблемы. Теперь расскажу про з/п. Выплачивается она три раза в месяц (10, 20 и 25 числа). Зарплата рассчитывается исходя из качества работы и количества отработанных часов. Предварительно никто не говорит сколько у тебя будет премия. А когда ты получаешь ее в размере полторы тысячи, а не шесть, как оговаривалось на собеседовании, выясняется, что у тебя не хватило конверсии и качества, чтобы получить хотя бы две тысячи премии. Замечательно! В итоге в месяц у тебя выходит максимум 18 тысяч. Чтобы получить обещанные 23, нужно просто потеть. А стоит ли оно того? Теперь хочу сказать пару слов про проект. ЛеруаМерлен. Основной поток вопросов где мой заказ, бракованный товар или наличие товара. Люди, обращающие на горячую линию, далеко не всегда общаются с тобой на равных. В день приходится выслушивать порядка 10 или 15 негативных клиентов. Причем весь этот негатив они выливают на вас. Вам лишь приходится смириться с этим и слушать их. Если захотите тут работать, подумайте, нужно ли это вам за 20 т.р? Однако всё вышесказанное на фоне следующего пункта просто мелочи. Ставка здесь следующая: 95 рублей / час. Но! Если в месяц у тебя не выработаны все часы (к примеру, из 160 у тебя отработано 159), то оплата идёт не по 95 рублей, а по 80. восемьдесят, Карл! И узнаешь это только после того, как получил з/п. Итог: поберегите свои нервы и время, а NextContact обойдите стороной.