Здравствуйте. Купил диван. Привезли с двумя браками: сломанный, короткий выкатной механизм и пришитая подушка на спинке дивана короче остальных на 7 см. Сборщики сказали, что наверное на складе залежался, все отойдёт. Мы люди доверчивые, тем более наслышаны были о репутации (хорошей) магазина и даже не подумали, что могут просто мошенническим образом втюхать бракованную вещь за 80 т.р. И ведь ничего сложного нет привезти взамен нормальный диван или вернуть деньги. В итоге приехал сотрудник магазина, составил акт, что диван действительно бракованный и требуется замена. И вот уже заканчивалась третья неделя, как нет решения по этому вопросу. Согласитесь, смешно! И виден уровень организации на самом деле. Ведь диван не я испортил в процессе использования и это гарантийный случай, а Вы HOFF привезли заведомо бракованный товар и ждёте, когда человек окончательно выйдет из себя, обратится в Роспотребнадзор, суд, прокуратуру и тд. А я это сделаю, мне не трудно. Вобщем печальный опыт сотрудничества с данной организацией Показать полностью
Читать другие отзывы (369)>>