Отзыв работника Владислав о работодателе — Beckhoff, IT-компания, представительство в г. Москве

Vladkrasnodar@yandex.ru (Чачия Владислав Иванович) 11 февраля 2017 г. в 13:10 В дополнение к ранее отправленной претензии сообщаю, что сегодня 11 февраля 2017 г. в 13:00 мне с Хоффа пришло письмо - уведомление: "Уважаемый клиент! Вас приветствует Гипермаркет Хофф! Ваши товары по заказу на доставку 7133838888 поступили на склад. Для согласования даты доставки заказа просьба обратиться по номеру: 8 (495)645-05-35. Информация только по указанному заказу. Звоню по указанному телефону и мне сообщают, что диван давно на складе, а прихожая придёт на седьмую неделю! Я: "Как на седьмую неделю, если, когда я заказывал 18 января 2017 г. диван и прихожую, прихожая УЖЕ БЫЛА В НАЛИЧИИ на момент заказа, а по дивану сказали, что придёт через две недели, но через две недели прихожая не пришла. Со слов оператора, приедет на седьмую неделю, это кто переправил дату доставки, а как же наша договоренность и тот факт, что прихожая уже была, а оставался лишь диван, а по факту получается, что диван давно уже у Вас на складе в Краснодаре, а прихожая придёт на 7-й неделе, то есть, её доставку ждать еще на следующей недели! Уму непостижимо! Вы, что там с ума все посходили?! Какая седьмая неделя? У Вас максимальный заказ исполнения 6 недель ровно и то при заблаговременной договоренности. Прошу, данный запрос считать как мою письменную претензию, принять меры, оплатить неустойку за каждый день просрочки доставки товара. Разберитесь, наконец-то с организацией работы по обслуживанию клиента, она у Вас - нулевая! Как можно издеваться так над своими клиентами? Очень возмущенный клиент. Показать полностью