Взаимодействовала с менеджером Ольгой на Ленинградке. Дала все чертежи с размерами.. Она что то считала и в итоге получилось, что на балкон в 10 кв м по её подсчетам потребовалось 1 уп плитки. . Поскольку заказ был большой, я по надеялась на профессионализм сотрудника после которого не нужно все проверять.. Но, к сожалению Ольга допустила ошибку. Когда привезли заказ и там 1 уп плитки на балкон в 10кв.м..я была удивлена. Связалась с Ольгой на что она мне сказала ну мол вы сами виноваты, вы же видели что я считала. Можем довезти остальное, только за доставку еще 1500 заплатите.... Я в шоке, то есть косяк ее. Даже не извинилась. . И я должна еще раз платить за доставку.. В общем вопрос с этой компанией решить не удалось. Ольга отказалась доставку бесплатную делать.я позвонила на горячую линию, оставила жалобу сказали перезвонят. Уже 5 мес прошло так и никто не позвонил. Я уже купила все в другой компании. В мосплитку на Ленинградке я больше ни ногой.. Плохо о всей компании говорить не могу.. Есть претензия к конкретному менеджеру Ольге. До этого заходила в салон на Можайке. Менеджер Владимир отлично работает с клиентом. Вот бы таких клиентоониентированных во всех салонах. Показать полностью
Читать другие отзывы (118)>>
