Ужасный магазин с ужасным персоналом! Борьба за клиента никакая! На витрине очень много товара ненадлежащего качества, грязные. Несколько раз делали замечание чтобы убрали с полок, в ответ услышали: вас никто не заставляет покупать в нашем магазине! Я купила мужские брюки. При примерке мы не заметили пятна на штанинах непонятного происхождения. Но я срезала бирки с брюк. Отнесли в магазин хотели поменять на аналогичные. Нам отказали в обмене, т. к. срезаны бирки. Я написала заявление, которое будет рассматриваться 7 дней. Нам сказали, что оповестят об экспертизе. Заявление написали 24 декабря. Сегодня 4 января, нам никто не позвонил. Пришли в магазин сами за возвратом денег, нам вернули брюки и сказали, что пятно ушло. Но они их постирали и погладили. (Пахнут стиральным порошком). Не оповестив нас. И кстати пятно до конца не исчезло. Могли ли они без согласия постирать их? И в магазине пока разбирались заметили очень много вещей неналежащего вида, кошельки и другие брюки оказались тоже грязными. Указываем продавцу почему выкладываете такой товар, на, что отвечает - не хотите не покупайте. вас никто не заставляет. С таким случаем встречаюсь впервые, если бы я увидела, что брюки с пятном, то конечно же я их не купила. Зачем мне нужны лишние проблемы. Просили либо отдать со скидкой, либо поменять на аналогичный товар, либо вернуть деньги. Нам было отказано. С клиентами разговаривают не корректно, приходили два раза в магазин на месте нет администратора, приходилось ждать! Почему мы должны покупать такой товар? Почему продавец выкладывает такой товар на витрину? Мне всегда нравился этот магазин, была постоянным клиентом. Но после такого случая мне не хочется туда даже заходить не то чтобы что-то купить. Книга жалоб и предложений у них переполнена от жалоб клиентов. На, что продавцы нам говорят вас никто не заставляет покупать в нашем магазине и никто не просит. Так они борются за клиента! Спасибо, что прочитали моё сообщение. Отлично! Я больше ни ногой в этот магазин! Будьте внимательны! Показать полностью
Читать другие отзывы (112)>>
