Несколько месяцев назад купила мужу в подарок сертификат на двоих на 15-ти минутный полет на вертолете. Сегодня решили им воспользоваться, предварительно записавшись. Время полёта было 13:45, за 20 минут до этого мы написали менеджеру, что немного не успеваем и опоздаем на 15 минут. На что получили ответ, что тогда наш сертификат сгорает. На сайте организации указано так "если вы не явились и не предупредили - ваш сертификат сгорает". На этот аргумент нам сказали связаться напрямую с организацией. Мы позвонили, объяснили ситуацию, на что какая-то хамло ответила, что информация на сайте совсем другая и надо было приезжать вовремя. При этом переживала и не давала сказать слово. Сказала ещё, что все "это зависит от пилотов, они вас будут ждать , а может и не будут". В итоге мы там и остались у метро "Тёплый стан" не доехав 15 минут до места. В 14 часов нам перезванивает девушка, с которой до этого договаривались о месте встречи и сообщает, что они готовы были подождать нас или перенести на время позже в этот же день, и сообщили об этом организации. Но мы так и не приехали. Нам никто не перезвонил, н если сказал, что нужно приехать и нас бы подождали... В итоге 8 тысяч на ветер и испорченное настроение на все выходные. Показать полностью
Читать другие отзывы (13)>>
