Отзыв работника Жанна Игоревна о работодателе — АБ Собинбанк, ОАО

Это у них оказалась якобы комиссия за просрочку платежа. Первый раз была списана по ошибке операциониста - та по мгновенной справке назвала сумму которую необходимо оплатить, но сумма оказалась выше названной. Где то еще в системе висели транзакции на 300 руб., которые не были учтены в справке и списались задним числом после окончания льготного периода. Это баг системы или оператора, но никак не мой! Была написана претензия письменно и результат нулевой. Второй раз положил даже больше денег на 1200 рублей и все равно слупили эту комиссию. Напоминаю она в моем договоре не обозначена! Я бы не стал подписывать договор с такой комиссией. Оба раза пока не возвращена. К сожаление, с таким не клиенто-ориентированным подходом придется разорвать сотрудничество с этим банком.