Просто размещу здесь письмо, которое я написал владельцам данного заведения после посещения оного в третий раз. Прочтите и поверьте, что в Москве есть места с более вкусными стейками, лучшими видовыми характеристиками и уж несравнимо более профессиональным обслуживанием. 'Уважаемый Господин Гусев, Хотел бы потратить пару минут и рассказать следующую историю про посещения BEEF-BAR. Был в данном заведении 3 раза. Третий раз - последний. Если в первый раз (на следующий после открытия день) все было замечательно, на второй раз - хорошо, то третье посещение оказалось ужасным. Вкратце: за два дня до посещения был заказан (через службу 'Ресторанного рейтинга') стол на втором этаже у окна, а за день резерв был подтвержден (собственными сотрудниками). Однако, приехав заранее, мы услышали от девушки на входе, что места наверху уже заняты. Нам предложили расположиться на первом этаже в самом углу (в некондиционируемом помещении без панорамных характеристик). На вопрос, почему зарезервированный и переподтвержденный заранее стол оказался занят, последовал буквально следующий ответ: 'Ну, так получилось'. А у нас получилось так, что пришлось отменить важную встречу, т. к. атмосфера явно не располагала к конструктивным диалогам. Последующее обслуживание оставляло желать лучшего (сигареты несли один час! 15 минут, а непосредственность и фамильярность официанта превышала все допустимые пределы). В связи с этим хотелось бы пожелать, чтобы владельцы и управляющие заведениями больше контролировали квалификацию и компетентность персонала с целью недопущения потери клиентов. С наилучшими пожеланиями.' P. S. 1. Если готовы в среднем потратить 8000 руб. на двоих с минимальным кол-вом спиртного - 'кам ин, плиз'. 2. За три посещения оч. сильно испортились лимонады. ((( 3. Кстати, на письмо никто не ответил. )))) 4. Что тоже является показателем - Вам не к кому будет обратиться в случае возможной проблемной ситуации. Показать полностью
Читать другие отзывы (19)>>
