Отзыв работника Костя о работодателе — СОГАЗ, ОАО, страховая группа

Произошел страховой случай по каско. Я позвонил в офис, где мне сказали, что и как. Приехал в офис. Оформили все, как полагается, и через месяц пришел отказ в выплате, так как нет справки из гаи. Почему мне не сказали, когда я им звонил и спрашивал, непонятно, делал за свой счет, не советую там страховать.