Добрый день. Заказали диван с доставкой и сборкой, при сборки обнаружились недостатки: 1) расслоилась фанера задняя отсека выкатного механизма. 2) бельевой ящик закрывается с перекосом (задирает материал обшивки)- обнаружили после оплаты 3) сиденье выкатного механизма проваливается под весом 40 кг.- обнаружили после оплаты. 4) расходится шов на угловой части дивана (снизу)-обнаружили после оплаты. 5) нет кронштейнов для скрепления обоих частей. с пунктом №1, №5 согласились при условии, что довезут. P.S. Привезли 14.03.17 вечером, 15.03.17 утром я звонил с претензией на, что мне было сказано, с вами свяжется наш эксперт, подъедет и зафиксирует брак, далее на основании 'акта технического осмотра изделия' будет приниматься решение. эксперт приехал 19.03 все зафиксировал и уехал, сегодня 22.03.17 поступил звонок от компании с предложением забрать диван на ремонт, я ответил, что не готов ждать и отремонтированный диван мне не нужен. меняйте или возвращайте деньги. менять и возвращать денежные средства отказываются, говорят, что выявленные дефекты это норма и с этим жить можно) сертификат качества прошу выслать с 15.03.17 числа и все только обещания. этой мой горький опыт, возьмите на заметку, не связывайтесь это мой вам совет. Буду судится и готовлю обращение в Роспотребнадзор. Показать полностью
Читать другие отзывы (57)>>
