Если дорого время и отправление, строго не рекомендовано! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ уровень оказания услуг! 18 января со мной созванивается оператор и сообщает о приходе посылки. Т. к посылка была оформлена по моему домашнему адресу, мы оформляем переадресацию на 20 января на рабочий адрес. 19 января мне звонит курьер и интересуется буду ли я сегодня по домашнему адресу, я ему сообщаю о переадресации, о которой он в первый раз слышит. 20 января мне звонит курьер с тем же вопросом. Я звоню операторам и интересуюсь будет ли сегодня доставка по указанному мной адресу и получаю положительный ответ. В 17:00 того же дня, не получив звонка от курьера звоню операторам и получаю ответ, что у меня с какой-то стати оформлен самовывоз по причине не читаемого адреса, хотя адрес был совершенно корректно продиктован и неоднократно подтвержден операторами. Оформляем доставку на 21 января - субботу с пожеланием доставить до 13:00, с пометкой 'срочно' и просьбой связаться с клиентом. 21 января в течение всего дня пытаюсь выяснить будет ли доставка сегодня и получаю бесконечные ответы операторов, что в диспетчерской №2 не берут трубку и где моя посылка на данный момент сказать не могут. В седьмом часу вечера получаю звонок от НОЧНОГО курьера, что он готов мне подвезти заказ. При чем здесь НОЧНОЙ курьер, который работает до ДВУХ ночи совершенно непонятно. Дома меня уже, соответственно, не было и мы договариваемся о доставке посылки на 23 января. 23 января опять же, не получив звонка из курьерской (диспетчерской) службы, звоню сама и получаю тот же ответ, что в диспетчерской не берут трубку. Совершенная дикость, что операторы не имеют нормальной связи со своими курьерскими службами! Итог: посылку все же доставили 23 января в 23.00. Хоть обратно не отправили, и то хорошо! Показать полностью
Читать другие отзывы (194)>>
