Отзыв работника Роман о работодателе — EMS Почта России, служба экспресс-доставки

Отправил посылку из Москвы в Питер, получатель получил посылку 02.09.2016 и оплатил, сегодня 9.09, денег нет, дозвонился в EMS сказали, что по тех. причинам деньги будут после 19.09.2016, это полный бардак, ссылаются на тех. причины, а на самом деле просто пользуются чужими деньгами, больше не буду к ним обращяться.