В июне месяце я заказала 3 футболки. Одна из футболок пришла не с моего заказа. На упаковке даже номер клиента стоял не мой! Я решила сделать возврат, хотя - чего ради я должна тратить свое время и бегать отсылать обратно!. В бандероль вложила саму футболку, ксерокопию оплаченного чека, чек о почтовом переводе на возврат на сумму 200 рублей и заявление с описанием ситуации с просьбой оплатить мне не только стоимость футболки, но и почтового перевода. Но не тут -то было, за футболку деньги прислали, а перевод не оплатили, хотя это ИХ непосредственная вина в том, что я вернула футболку. Дело даже не в 200 рублях, а в отношении к клиенту. Любая уважающая себя компания обязательно бы сделала все выплаты, даже еще и какой-нибудь китайский сувенир прислала. Все, больше никаких заказов! От рассылок по электронке отказываюсь.
Читать другие отзывы (86)>>
