Отзыв работника Евгения о работодателе — Ле Монти, торговый дом

Добрый день! Да какой там! День испорчен! На сегодня 14.08 оформила доставку с 10 до 18. Отпросилась с работы, сижу жду. Время 16:30. Решила позвонить в магазин, узнать привезут ли мой заказ по номеру телефона: 8-495-786-80-31. Взял трубку оператор, представляться у них не принято, по этому начали разговор с фразы: "А чё вы хотели?!" Простите, у Вас там колхозницы работают??? Что такое правила этикета они, конечно, не знают. Но это ещё не всё. На мой вопрос, уехал ли мой заказ, оператор сообщил, что она вообще не в курсе моего заказа, доставляет транспортная компания, контактов с которой нет, и позвонить уточнить о доставке не возможно. На просьбу передать трубку ответственному лицу за контроль передаваемых доставок, мне сообщили, что рабочий день у данного лица окончен, и если не доставят до 18, звоните завтра, будем разбираться. Извините, но отпрашиваться с работы каждый день, для того, чтобы просто посидеть и не чего не получить?! Это слишком! Хотя бы держали в курсе, не ужели магазин Ле Монти не заинтересован в том, чтобы их продукцию приобрели???! В итоге, так как оператор ничего умнее придумать не смогла, она просто крикнула в трубку: " ДОСТАВКА ДО 18, СИДИТЕ ЖДИТЕ " и БРОСИЛА ТРУБКУ! ВОТ ЭТО СЕРВИС! На просьбу представиться, оператор сообщила, что они этого делать не будут, им не положено. В службе сервиса и не положено??? Все, что мне ответили, нас тут двое, так, что при жалобе не ошибётесь! Такого отвратительного обращения с покупателями я ещё не слышала. Куда смотрит руководство данной фирмы??? Не ужели Вас устраивает данные сотрудники??? После такого обращения не то, что заказывать в Ле Монти отпадает желание, так и ещё хочется предостеречь всех своих знакомых и друзей, чтобы те не связывались с Вами. Время 17:30, заказа так и нет! В магазине трубку уже не берут! Отлично! Не заказывайте в этом магазине! Если не хотите потерять своё время и нервы! Показать полностью