Отзыв работника Екатерина о работодателе — Контраст, сеть служб бытовых услуг

Пользуемся химчисткой Контраст уже более 3-х лет, нареканий почти не было! Но, в феврале я сдала платье новое и дорогостоящее в пункт в Ясенево на спине с большой тракторной молнией… Через пару недель на семейный праздник в ресторан я захотела одеть это платье и обнаружила, , что молния имеет характерное повреждение и из нее стали выпадать зубчики и молния даже не расстегивается. Была расстроена, т. к. платье до этого одевала пару раз… На следующий день отнесла платье на пункт, написала претензию… Через пару дней со мной связалась сотрудник контраста Светлана - очень мила со мной побеседовала, сказала приобретет мне молнии, и чтобы я подъехала на пункт и выбрала…Когда увидела молнии поняла, , что хотели исправить свою ошибку с минимум затрат (молнии, простите, от силы стоят 20 руб!), а платье у меня дорогое… На пункте очень милой приемщице сказала, , что прошу аналогичную молнию! В итоге позвонила мне Светлана и предложила мне поискать самой молнию … Честно говоря я была в шоке… Вот жду 10-й день и "ни ответа, ни привета". Не приятен факт того, , что мою проблему по ИХ ВИНЕ, не хотят решать и заставляют ждать неопределенное время! Р.S.: подобную молнию можно приобрести в интернете, но видимо сотрудникам Контраста совсем не до моего испорченного платья! Показать полностью