Воспользоваться заводской гарантией фактически невозможно, если прибор, например, холодильник, явно не скончался, причем у Вас есть 100% алиби, что Вас рядом не стояло. При этом с тебя все равно слупят немало бабок за "диагностику" и пр. Хотя, что диагностировать, если вытек фреон, полетел компрессор или кондер. Какие-то жалобы на проблемы с заморозкой, шумом, потеками и пр. - забудьте. По всей видимости, Айсберг заслужил звание официального дилера многих производителей именно за умение "отшивать" жалующихся, защищая интересы бракоделов. Этот бизнес поставлен на поток: сначала "не видят" дефектов, потом начинают говорить и необходимости дорогой диагностики (причем приезжают по вызову без необходимых для диагностики приборов, хотя причина вызова им известна), затем о проблемах со сроками, утверждением ремонта с производителем, отсутствии запчастей, стоимости каких-то других запчастей и работ и проч. ужасах, ожидающих гарантийного ремонта. Затем, когда клиент осознал, что "гарантийный" ремонт обойдется в стоимость нового аппарата, ему милостиво предлагают заплатить всего 900 р за "ложный" вызов, отделавшись испугом. Бизнес поставлен на поток. Как я понял из разговоров "мастеров", из 10 вызовов у них 9 "ложных". Берут нахрапом: по Москве по 2-3 раза в год кидают в ящики свои рекламные магнитики. Совет - связывайтесь с этой компашкой, если только уверены, что у вас 2300% гарантийный ремонт. В противном случае, потратите время, нервы, деньги. Показать полностью
Читать другие отзывы (143)>>
