Вчера, 26 марта 2016 г., заехал в эту шарагу возле метро 'Калужская'. Надо было купить обычный, стационарный телефонный аппарат. Рассчитал время, на все про все, ну полчаса. Захожу внутрь - места много. Спросить, где искать телефоны, не у кого. Уже возле телефонов повстречал скучающих 'продавцов'. Быстро выбрал модель, но вместо коробки, в руки мне дали бумажку с кодом. Ладно, иду в кассу - очередь. Оплатил. С другой стороны магазина отдел выдачи. Вижу очередь в семь человек и НИ ДУШИ из персонала! Спрашиваю: 'Сколько времени ждете?'. Отвечают: 'Уже полчаса и никакого движения?!'. Понимаю, что в расчетные пол-часа я не уложусь. Жду 5-10 минут - персонал отсутствует. Странно, что за мои же деньги, на элементарную операцию выдачи оплаченной коробки мне надо будет потратить более часа?! Иду в кассу, верните мои деньги. Я куплю в другом магазине, где меня будут спрашивать, чего я хочу и сопровождать до покупки. Выдать деньги мы не можем, подпишите чек в сервисном центре! (Т. е. брать могут, а отдавать нет? Занятно). Сервисный центр - это где брак, возврат, разборки. ОЧЕРЕДЬ! Человек 8 и это часа на полтора! Протягиваю чек, подпишите. Есть подпись! Иду в кассу? НЕТ! Пишите заявление с паспортными данными и т. д. Спрашиваю: 'Когда вы у меня деньги брали, паспорт не спрашивали, тогда почему я должен не пойми кому давать свои ЛИЧНЫЕ данные?!'. - А, у нас так принято. Пока заполняли бумаги (видя эту безнадегу), я еще ТРИЖДЫ пытался получить оплаченную коробку, но безуспешно. Деньги я забрал из принципа, я не кормлю уродов. В это же время два парня из очереди вызвонили директора. ОН выдал им покупку. Они ждали свою коробочку 45 минут и, как сказали, их заказ официально остался еще не отработанным! Забрать деньги они не могли, это был подарок и они уже опаздывали. На весь этот балаган я потратил более полутора часов! Мне объяснили, что они внедряют новую систему обслуживания, но она еще сырая. В поганку М-видео ни я, ни мои друзья, знакомые, больше ни ногой! Деньги надо отдавать там, где делать это приятно, а не там, где с трудом сдерживаешь рвотный рефлекс. НЕ ХОДИТЕ в М-видео! Не ОТДАВАЙТЕ ВАШИ ДЕНЬГИ и время. Показать полностью
Читать другие отзывы (498)>>
