9 марта 2016 года совершили покупку на сумму больше 280000 рублей. Оформили доставку на 11 марта с 14-00 до 20-00. Покупка состояла из холодильника Бош, 3-х телевизоров Сони, крепежа для телевизоров к стене плюс гладильная доска. 11 марта звонок (доставка М-Видео), попросили принять товар раньше, в 12-30. Я согласился, подъехал к указанному времени, к этому же времени подъехал фургон доставки. В момент принятия товара, второй звонок, снова доставка М-видео. Водитель сообщил, что приедет через 30 мин (в 13-00), товар раньше принять не смог, водителю предложил альтернативу, но он с ней не справился. Оказалось в итоге, что товар доставлялся тремя разными машинами и каждую нужно ездить встречать. Обращался в колл-центр компании три раза, первый оператор обещал, что в течение часа со мной свяжутся для решения проблемы, по прошествии трех часов так никто и не связался. После этого звонил еще два раза - результат такой же. В 18-00 позвонил третий доставщик, сообщил, что приедет через час. В 19-00 прибыл по месту, прождав 1.5 часа, уехал. Доставщик позвонил в 21-00!, был вынужден отправить его обратно. Придется вернуть деньги за не доставленный товар и больше в М-Видео покупки совершать сам не буду и никому не посоветую. Особенно хочется отметить, что ни времени, ни желания писать отзывы нет, но потратив целый день на эту доставку, а самое главное на общение с доставщиками. Хотелось бы людей предупредить, чтобы не покупали там ничего. Самая большая претензия, это абсолютное равнодушие сотрудников, которые должны решать проблемы покупателей. Показать полностью
Читать другие отзывы (498)>>
