Не один год совершаю покупки в интернет магазине Ламода. В октябре этого года мной был куплен спортивный купальник (2300 р), оказался мал. Распечатала я на сайте заявление на возврат товара (беспрепятственно, замечу!), приложив чек и заплатив 260 р., отправила почтой. Магазин принял товар, о чем известил на электронный адрес письмом, пообещал в течении 10 дней вернуть денежные средства, но потом резко передумал. Следом, через два часа сообщили мол товар невозвратный! Товар не был в употреблении, с этикетками, ярлыками, упаковкой, с чеком! Мы созванивались, далее переписка была. Не желают возвращать деньги и все! Упорно внушают мне, что я дура! На мои доводы, что интернет-магазин, является дистанционным способом продажи и в отношении такого способа продажи действуют другие правила, они чихали. А ведь я имею полное право вернуть любой товар надлежащего качества в течении 7 дней, и если мне этого не сообщили при продаже товара письменно, тогда в течении 3х месяцев! Вернуть любой товар, без объяснения причины! Ламода же не собирается торговать по правилам, 'Правила продажи дистанционным способом'. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N612. Не для этого интернет-магазина! Они сами выбираю себе правила и законы, и ведут свою деятельность по ним! Негатив зашкаливает, буду подавать исковое заявление в суд! Люди, не связывайтесь с этим нечестным магазином! Берегите нервы! Показать полностью
Читать другие отзывы (241)>>
