Посещаем клинику Автор-Мед давно: начали раньше посещать со старшим ребенком, потом сами всей семьей посещали пару раз гастроэнтеролога. Всё устраивало, но в последнее время, как начали наблюдаться тут с младшим сыном месячным, это нечто: - сдали анализ крови. Позвонили, сказали, что плохо кровь взяли и из-за этого анализы не получились. Деньги не вернули, предложили еще раз приехать и они потыкают еще раз ребенка, попробуют. Это, прошу заметить, 1-но месячный ребенок, а не взрослый. И клиника предлагает мне на нем учиться заборы крови делать. - последние 3 раза как не приходим в клинику в наше назначенное время, доктор всё время занят с другим пациентом и просит подождать. Сегодня произошел вообще нонсенс: - Записались на 13.00 к офтальмологу с месячным ребенком. Приехали в клинику в 12.50. Администратор говорит: 'Доктор пока занят другим пациентом, сидите ждите'. Ждем. В 13.30 подходим опять к администратору и говорим, что мы вообще-то записаны на 13.00 еще и все еще сидим ждем. В ответ: 'Подождите еще чуть-чуть'. В итоге, прождали до 14.00 и не дождавшись своего приема, вышли и ушли из клиники. У администратора не хватило смелости даже на прощание извиниться перед нами и просто опустив глаза вниз провела нас из клиники. Прошу заметить, что с маленьким 1-но месячным ребенком не так легко сидеть и ждать очереди по часу. Да и не для этого Мы ходим в частную клинику. У меня вопрос к директору клиники 'Автор-Мед': Как вы думаете, за, что Мы ходим на прием и платим деньги Вам, если у вас в клинике нужно прождать в очереди больше времени, чем в городской поликлинике (даже в городской поликлинике, кстати, где вообще нет никакой записи предварительной на прием, видя с таким маленьким ребенком в очереди, медсестры проводят без очереди и не заставляют ждать по часу в коридоре)? Зачем вообще Вы сделали записи, если Ваша клиника перестала уже давно работать по записям и вообще соблюдать эти записи? Мы, например, кроме слова бесчеловечность и жажда наживы денег, по другому ваши действия охарактеризовать не можем. Показать полностью
Читать другие отзывы (3)>>
