Ужасный магазин, ужасное обслуживание! Более недели назад оставила заявку на шкаф с распродажи в ТЦ "Армада". Менеджер в течение нескольких часов не отреагировал. Связалась сама, через онлайн-консультант. Перезвонили, но не менеджер, а дизайнер (огромное ей спасибо). Выяснила, что шкаф в наличии и можно подъехать оплатить. Сама сделать этого не смогла (двое очень маленьких детей), попросила свекровь. Она созвонилась с менеджером, договорилась о времени. В пятницу приехала в ТЦ "Армаду". Менеджер оказалась в назначенное время занята, и через час, и два, и три ... У свекрови (человек пожилой) уже не было сил ходить. Она попросила все таки-выписать ей чек на оплату, т. к. шкаф готов и обсуждать по нему нечего. Доставку обещали осуществить через 3-6 дней. На оплаченный образец менеджер не только не удосужилась повесить объявление "продано", но даже напарницу свою не предупредила. Кстати, на сайте образец так до сих пор и представлен без каких-любо пометок о том, что продан. Далее, свекрови пообещали, что доставка будет 21 августа. Сегодня позвонили и сказали, что скорее всего она состоится 22 августа, а сборка вообще неизвестно когда. Хотелось бы узнать, это норма для компании, которая презентует себя как надежного и качественного поставщика? Всегда ли такое, мягко говоря, неуважение к клиентам? Показать полностью
Читать другие отзывы (19)>>
