Совсем недавно, совершенно случайно, довелось посетить пиццерию 'Алло Пицца' на улице Новомарьинская. Был поражен неприветливым и возмутительным поведением обслуживающего персонала! Причина в том, что пиццу пробили и поставили готовить, после чего официантка поинтересовалась, что мы будем пить. Я и мой приятель сделали выбор в пользу пива. Официантка Юлия вспыльчиво начала объяснять нам, что только с 21 года нам это удастся 'заказать', но при этом даже и не поинтересовалась каков наш возраст. Паспорт был предъявлен, мне 20 лет, мой приятель старше на 2 года, но документов он при себе не имел! Мы потребовали менеджера, в надежде, пообщаться с адекватным руководителем, но.. Которому в свою очередь поспешила на помощь, с 'кипой знаний о законах' заместитель директора Лилия. Итог, крайне раздосадованы столь хамским поведением, обслуживанием, не знанием законов, моделей поведения с клиентом. Администрация вела разговор грубым тоном, навязывая свои уставы и законы, придуманные по ходу дела всей склоки! Я и мой товарищ, от такой дерзости до сих пор в шоке! Мы отказались платить за пиццу, нас силой принудили оплатить наш недосформированный заказ, охранник Ян закрыл двери кафе и сообщил, что по распоряжению начальства нас не выпустит, пока не будет оплачен заказ! Оплатили, ушли. Буду подавать иск в судебном порядке! Показать полностью
Читать другие отзывы (159)>>
