Отзыв работника Наташа о работодателе — Sixt, служба проката автомобилей

Брали машину Ситроэн-3 на 12 дней в Малаге в мае 2013 г, № контракта: 6994227384. Заморозили с карты 550 евро + стоимость 550 евро. Когда брали машину - на радостях, что приехали к морю, не заметили на бампере царапины справа внизу. Решили исправить проблему сами - нашли где отремонтировать бампер за 120 евро. При сдаче машины мы сказали, что сами отремонтировали бампер, который мы не повреждали. Нам ответили, что поломка бампера зафиксирована на фирме. Но почему нас не предупредили об этом, когда мы брали машину??? Если бы мы не сделали бампер, с нас взяли бы наши 550 евро. Да, кстати, прошло 4 дня, а залог еще не вернули. И читая тут отзывы, я уже думаю, что не вернут.