Год назад я приобрел телефон Сансунг ноут 4, 2015г. я обратился в сервисный центр Самсунг (на ул. Тверская, д. 24, к. 2) для ремонта по гарантии usb-разъема, так как телефон перестал заряжаться. Данную проблему устранили, после чего на моем аппарате отклеился экран (появился зазор). Я повторно обратился в тот же сервисный центр. В течении дня экран отремонтировали (по словам приемщика - приклеили). В тот же день экран опять отклеился, я через несколько дней снова обратился в сервисный центр на ул. Тверская. Экран мне снова приклеили, в следствии чего на нем появился бугор в центре стекла и опять же по краям отклеился. Я был вынужден обратиться повторно в сервис. После ремонта мне выдали пустую бумагу (без указания перечня работ) и сказали, что заменили ремкомплект. Через несколько дней у меня снова отклеился экран, а так же на глазах появилась трещина на стекле (при нажатии на экран видно, что он не плотно прилегает, у меня есть еще один точно такой же телефон и я могу убедится, что на телефоне, который мне ремонтировали, были произведены не качественные работы, а возможно и никаких работ не производилось.) Документальных подтверждений о приклеивании экрана я не получил, мой приход в сервисный центр можно отследить по камерам, установленным там же. Вчера я обратился в сервисный центр на Тверской 24, к. 2 с вопросом об очередном ремонте телефона, после чего получил сообщение о том, что ремонт моего телефона будет стоить почти 11000 рублей. Сегодня я в очередной раз посетил сервисный центр, и получил сообщение о том, что мой телефон будет снят с гарантии, так как экран треснул в следствии механического повреждения (хотя такового не было). Экран треснул из-за некачественно-произведенных работ мастеров сервисного центра. У меня на экране наклеено защитное стекло, которое не имеет ни единого повреждении, я считаю это дополнение к доказательствам не механического повреждения моего аппарата. Я сегодня обратился на горячую линию Самсунга, чтобы составить свое обращение. Стоило ли обращаться за гарантийным ремонтом, если в итоге сотрудники сервисного центра довели это дело до того, что мне нужно платить огромную, для меня. Сумму за ремонт, когда изначально ремонт экрана стоил бы копейки? Показать полностью
Читать другие отзывы (104)>>
